Hướng dẫn

Máy tính của tôi sẽ không phát hiện ra máy in mạng

Không thể in một báo cáo cuối tháng khẩn cấp vì Windows không thể tìm thấy máy in được nối mạng ngay trước mặt bạn có chút trầm trọng hơn. Bạn xem thanh tiến trình trong trình hướng dẫn Thêm Máy in cuộn không ngừng khi bạn tự hỏi mình sẽ đến muộn bao lâu để thảo luận về báo cáo và cân nhắc chỉ gửi email báo cáo đó cho đồng nghiệp để in ra trên máy in để bàn của anh ấy. Điều tra lý do tại sao máy in không hiển thị trong trình hướng dẫn để in báo cáo của bạn kịp thời.

Máy in bị Tắt, Đóng băng hoặc Không được Kết nối

Xác minh rằng máy in đang bật và có kết nối trực tiếp, được chỉ báo bằng đèn liên kết màu xanh lá cây ở phía sau máy in. Nếu máy in được chia sẻ cục bộ thông qua kết nối vật lý với máy tính khác, máy tính phải ở màn hình đăng nhập Windows và có kết nối mạng trực tiếp. Nếu máy in có vẻ như bị treo hoặc không phản hồi, hãy khởi động lại để làm cho máy hoạt động.

Máy tính của bạn không được kết nối với mạng LAN văn phòng

Máy tính của bạn cần được kết nối với mạng nội bộ của văn phòng để máy in hiển thị trong trình hướng dẫn Thêm Máy in trong Thiết bị và Máy in. Nếu bạn đang làm việc từ một máy tính bên trong văn phòng của mình, bạn thường có thể xác minh điều này bằng cách kiểm tra kết nối vật lý giữa máy tính và bộ chuyển mạch hoặc bộ định tuyến của văn phòng. Nếu bạn đang làm việc từ xa, trước tiên bạn phải đảm bảo rằng bạn đã thiết lập thành công Mạng riêng ảo hoặc VPN, kết nối với mạng công ty của bạn.

Khám phá mạng bị tắt trên máy tính của bạn

Network Discovery cho phép máy tính của bạn “nhìn thấy” các máy tính và thiết bị khác trong mạng văn phòng và để các thiết bị đó “nhìn thấy” bạn. Nếu tính năng này bị tắt, bạn có thể không xem được tất cả các máy in mạng khả dụng. Nhấp vào Bắt đầu, nhập “mạng” (không có dấu ngoặc kép) vào hộp Tìm kiếm và chọn “Trung tâm mạng và chia sẻ”. Nhấp vào “Thay đổi cài đặt chia sẻ nâng cao” ở bên trái và mở rộng cấu hình mạng “Nhà riêng hoặc Cơ quan”. Nhấp vào “Bật tính năng khám phá mạng” và nhấp vào “Lưu thay đổi”.

Chia sẻ Tệp và Máy in bị Tắt trên Máy chủ In

Chia sẻ Tệp và Máy in phải được bật trên máy chủ in để các máy tính khác truy cập máy in của nó. Nếu tính năng này bị tắt, không ai trong văn phòng có thể xem hoặc kết nối với bất kỳ máy in nào được cài đặt trên máy chủ. Điều này cũng áp dụng cho các máy in được chia sẻ cục bộ có kết nối vật lý với máy tính. Truy cập Trung tâm mạng và chia sẻ ”như bạn đã làm trong phần trước, nhấp vào“ Bật chia sẻ tệp và máy in ”và nhấp vào“ Lưu thay đổi ”.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found