Nếu bạn không chắc chắn liệu đường dây fax hoặc máy fax có hoạt động hay không, bạn thường muốn đảm bảo rằng nó thực sự có thể gửi và nhận fax. Nếu bạn biết người khác sử dụng máy fax, bạn có thể yêu cầu trợ giúp và có một số dịch vụ có thể giúp bạn kiểm tra máy fax của mình.
Kiểm tra đường dây fax
Để kiểm tra đường dây fax, hãy đảm bảo rằng máy fax của bạn đã được cắm vào đường dây. Gửi cho ai đó một bản fax và yêu cầu người nhận báo cáo xem bản fax đã đến và trông bình thường hay chưa. Sau đó, nhờ một người nào đó gửi cho bạn một bản fax thử nghiệm và xác nhận rằng bản fax đến và in như bình thường.
Nếu bạn không có ai đó giúp bạn có thể gửi fax và nhận fax, có nhiều dịch vụ khác nhau có thể trợ giúp. HP, nhà sản xuất máy in và máy fax, cung cấp đường dây nóng miễn phí theo số 1-888-HPFaxMe. Nếu bạn gửi fax đến số này, có số điện thoại đầy đủ của bạn trong tiêu đề fax và không có ID người gọi bị chặn trong đường dây của bạn, HP sẽ trả lời trong vòng năm phút với xác nhận đã nhận được fax của bạn. Nếu bạn đã bật tính năng chặn ID người gọi, hãy bấm * 82 trước khi quay số.
Bạn cũng có thể sử dụng nhiều công cụ fax internet miễn phí khác nhau để gửi fax cho mình mà không cần máy fax thứ hai. FaxZero là một dịch vụ miễn phí, có hỗ trợ quảng cáo cho phép bạn tải tệp lên và fax tệp đó tới đường dây fax mà bạn chọn. Sử dụng dịch vụ này, bạn có thể xác minh rằng đường dây fax và máy fax của mình có thể nhận fax thử nghiệm và in chính xác hay không.
Nếu bạn muốn xác nhận rằng bạn có thể gửi fax và nó sẽ được nhận đúng cách, bạn có thể sử dụng một trang web khác có tên là Fax Toy. Trang web đó nhận fax và hiển thị tài liệu đã fax trên trang web trong vòng vài phút. Sử dụng Fax Toy, bạn có thể xác minh rằng máy của bạn có thể gửi fax và hình ảnh có chất lượng tốt. Bạn cũng có thể sử dụng một số nhà cung cấp fax trực tuyến, chẳng hạn như eFax hoặc HelloFax, để nhận fax. Một số nhà cung cấp có thể tính phí dịch vụ này, nhưng bạn có thể dùng thử miễn phí nếu bạn chỉ cần nhận fax từ chính mình để xác minh máy của bạn có hoạt động hay không.
Khắc phục sự cố đường dây fax
Nếu bạn không thể gửi hoặc nhận fax, có thể có sự cố với đường dây fax hoặc máy fax. Nếu có thể, hãy thử cắm máy fax vào một đường dây điện thoại khác. Nếu máy hoạt động, rất có thể đường dây có vấn đề. Nếu không, có thể có vấn đề với máy. Bạn cũng có thể thử cắm một điện thoại cố định thông thường vào đường dây fax của mình và xem liệu bạn có thể thực hiện và nhận cuộc gọi bình thường hay không.
Nếu bạn xác nhận rằng bạn gặp sự cố với đường dây fax, hãy liên hệ với công ty điện thoại của bạn để được trợ giúp.
