Hướng dẫn

Tại sao tôi không thể xóa vĩnh viễn trung tâm bảo mật McAfee?

Nhà sản xuất máy tính của bạn có thể đã đưa vào phiên bản dùng thử của các sản phẩm bảo mật McAfee trên máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn hoặc cài đặt của bạn có thể đã bị hỏng. Trước khi cài đặt lại McAfee hoặc cài đặt một sản phẩm khác, điều quan trọng là phải gỡ cài đặt hoàn toàn phiên bản McAfee hiện tại của bạn để tránh xung đột. Điều này không thể thực hiện được nếu không sử dụng tiện ích gỡ cài đặt đặc biệt từ McAfee hoặc bên thứ ba.

Tổng quat

Không thể gỡ bỏ hoàn toàn Trung tâm Bảo mật McAfee khỏi máy tính của bạn bằng tiện ích gỡ cài đặt Windows. Mặc dù một số sản phẩm McAfee có thể được gỡ cài đặt theo cách này, nhưng trung tâm bảo mật vẫn còn; cố gắng dừng dịch vụ theo cách thủ công dẫn đến lỗi "Quyền truy cập bị từ chối".

Gỡ cài đặt Windows

Trước tiên, hãy sử dụng các Chương trình và Tính năng của Windows để gỡ cài đặt các sản phẩm McAfee trên hệ thống của bạn. Trong Windows 8, chọn "Cài đặt" từ menu Biểu tượng, nhập "gỡ cài đặt" (bỏ qua dấu ngoặc kép) vào hộp tìm kiếm và chọn "Gỡ cài đặt chương trình" từ các tùy chọn được liệt kê. Tìm kiếm tất cả các sản phẩm McAfee và gỡ cài đặt chúng.

Công cụ gỡ cài đặt McAfee

Tải xuống Công cụ Loại bỏ Sản phẩm Tiêu dùng McAfee, còn được gọi là MCPR, từ trang web McAfee (xem Tài liệu tham khảo). Nhấp đúp vào Mcpr.exe để chạy nó và làm theo lời nhắc trên màn hình để bắt đầu quá trình dọn dẹp. Tại màn hình "Gỡ bỏ hoàn tất", khởi động lại máy tính của bạn để hoàn tất việc gỡ bỏ sản phẩm McAfee. Nếu MCPR không thể loại bỏ hoàn toàn các sản phẩm McAfee của bạn, hãy nhấp vào "Xem Nhật ký" và lưu tệp nhật ký cho Bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật của McAfee.

Bảo vệ

Đừng để máy tính của bạn không được bảo mật. Cài đặt cấu hình bảo mật tối thiểu của tường lửa và phần mềm chống vi-rút và phần mềm độc hại từ một nhà sản xuất duy nhất. Chỉ cài đặt một chương trình chống vi-rút tại một thời điểm, gỡ cài đặt hoàn toàn trước khi thử chương trình khác và không cố kết hợp các sản phẩm từ các bộ phần mềm khác nhau.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found