Kênh tiếp thị là cách thức mà hàng hóa và dịch vụ được tạo ra để người tiêu dùng sử dụng. Tất cả hàng hóa đều đi qua các kênh phân phối và hoạt động tiếp thị của bạn sẽ phụ thuộc vào cách hàng hóa của bạn được phân phối. Lộ trình mà sản phẩm đi từ nơi sản xuất đến người tiêu dùng rất quan trọng bởi vì nhà tiếp thị phải quyết định con đường hoặc kênh nào là tốt nhất cho sản phẩm cụ thể của mình.
Nhà sản xuất trực tiếp cho khách hàng
Nhà sản xuất tạo ra hàng hóa và bán chúng cho người tiêu dùng trực tiếp mà không qua trung gian, chẳng hạn như nhà bán buôn, đại lý hoặc nhà bán lẻ. Hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay người dùng mà không qua trung gian hay người trung gian. Ví dụ, một người nông dân có thể bán một số sản phẩm trực tiếp cho khách hàng. Ví dụ, một tiệm bánh có thể bán bánh ngọt và bánh nướng trực tiếp cho khách hàng.
Nhà sản xuất đến Nhà bán lẻ cho Người tiêu dùng
Việc mua hàng được thực hiện bởi nhà bán lẻ từ nhà sản xuất và sau đó nhà bán lẻ bán hàng hóa cho người tiêu dùng. Kênh này được sử dụng bởi các nhà sản xuất chuyên sản xuất hàng hóa mua sắm.
Ví dụ, quần áo, giày dép, đồ nội thất và đồ sành sứ. Hàng hóa này có thể không cần thiết ngay lập tức và người tiêu dùng có thể mất thời gian và thử các mặt hàng trước khi quyết định mua. Các nhà sản xuất chuyên sản xuất hàng hóa mua sắm ưa thích phương thức phân phối này.
Nhà sản xuất đến nhà bán buôn cho khách hàng
Người tiêu dùng có thể mua trực tiếp từ người bán buôn. Người bán buôn chia nhỏ các gói số lượng lớn để bán lại cho người tiêu dùng. Người bán buôn giảm một số chi phí cho người tiêu dùng như chi phí dịch vụ hoặc chi phí lực lượng bán hàng, làm cho giá mua rẻ hơn đối với người tiêu dùng. Ví dụ, mua sắm tại một số câu lạc bộ kho hàng, khách hàng có thể phải mua thành viên để mua trực tiếp từ người bán buôn.
Nhà sản xuất đến đại lý cho nhà bán buôn cho nhà bán lẻ cho khách hàng
Việc phân phối liên quan đến nhiều hơn một bên trung gian bao gồm một đại lý được gọi là người trung gian và hỗ trợ việc bán hàng hóa. Một đại lý nhận hoa hồng từ nhà sản xuất. Đại lý rất hữu ích khi hàng hóa cần chuyển nhanh vào thị trường ngay sau khi đặt hàng.
Ví dụ, một nghề đánh bắt hải sản đánh bắt lớn; vì cá dễ hư hỏng nên phải được xử lý nhanh chóng. Việc liên hệ với nhiều mối bán buôn trên cả nước mất nhiều thời gian nên anh liên hệ với một đại lý. Đại lý phân phối cá cho những người bán buôn. Người bán buôn bán cho người bán lẻ và sau đó người bán lẻ bán cho người tiêu dùng.
