Có vẻ như kỹ năng và kinh nghiệm là những đặc điểm quan trọng nhất của một nhân viên, nhưng thái độ cũng đóng một vai trò quan trọng không kém. Rốt cuộc, kỹ năng chuyên môn tuyệt vời là gì nếu không có thái độ nhìn thấu đáo? Có năm thái độ chính mà các doanh nghiệp nhỏ nên tìm kiếm ở nhân viên để đảm bảo một môi trường chuyên nghiệp hài hòa và một đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả.
Tôn trọng người khác
Sự tôn trọng ở nơi làm việc không chỉ mở rộng đến cách nhân viên tương tác với cấp quản lý. Những người có lòng tự tôn không làm bất cứ điều gì giúp đỡ nhà quản lý; họ tự suy nghĩ và trình bày những ý tưởng thay thế đôi khi, nhưng một cách tôn trọng. Nhân viên cũng cần có thái độ tôn trọng khi tiếp xúc với khách hàng và khách hàng cũng như đồng nghiệp. Những người có kiểu thái độ này sẵn sàng đối xử với người khác một cách lịch sự và chuyên nghiệp, ngay cả khi họ không đồng ý với quan điểm của người kia.
Niềm đam mê truyền nhiễm về cuộc sống
Một người nhiệt tình với cuộc sống nói chung luôn tỏa ra một nguồn năng lượng tích cực gây ảnh hưởng đến mọi người xung quanh. Cô ấy chăm chú vào từng dự án với sự quan tâm, háo hức học hỏi những kỹ năng và ý tưởng mới và nhanh chóng áp dụng chúng vào công việc của mình. Một số người được sinh ra với năng lượng tích cực, nhưng nó cũng có thể được phát triển. Hướng dẫn nhân viên của bạn tiếp cận mọi tình huống, dù tích cực hay tiêu cực, như một thách thức và cơ hội.
Áp dụng thái độ "kính trọn một nửa" trong công ty và khuyến khích nhân viên xây dựng trên đó. Chẳng bao lâu nữa, họ sẽ mở rộng thái độ nhiệt tình đối với đồng nghiệp, khách hàng và mọi thứ họ làm.
Cam kết với công việc
Các doanh nghiệp nhỏ cần những nhân viên không chỉ cam kết với các mục tiêu và sáng kiến có ảnh hưởng đến lợi nhuận mà còn cam kết với các vị trí cụ thể của họ. Nhân viên thể hiện thái độ cam kết bằng cách thể hiện sự sẵn sàng làm bất cứ điều gì cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ của vị trí của họ và thông qua việc phát triển các ý tưởng mới để làm cho công ty tốt hơn nữa. Khi các cá nhân cam kết làm việc cùng nhau như một nhóm hướng tới các mục tiêu của công ty, mọi người đều có lợi.
Ý tưởng sáng tạo và tìm cách mới
Những nhân viên có thái độ đổi mới sẽ không ngại thử một điều gì đó mới hoặc tìm ra một cách khác để thực hiện công việc. Các doanh nghiệp nhỏ cần những nhân viên có thể suy nghĩ thấu đáo và đổi mới những cách thức mới để hoàn thành các nhiệm vụ hiện có và tiếp cận các mục tiêu. Những nhân viên có thái độ này biết rằng ý tưởng của họ có thể không trở thành cách tốt nhất để làm điều gì đó, nhưng thất bại lớn nhất không phải là ít nhất là đưa ra ý tưởng mới.
Sự hữu ích với những người khác
Điều quan trọng là phải có một thái độ hữu ích trong công việc, cho dù điều đó có nghĩa là hỗ trợ khách hàng và khách hàng với nhu cầu của họ hay giúp đồng nghiệp hoàn thành các mục tiêu chung của công ty. Nhân viên càng có thái độ hữu ích, thì càng có nhiều người muốn ở xung quanh họ trong công việc và họ càng sẵn sàng hợp tác với những nhân viên đó trong các dự án và sáng kiến quan trọng.
