Định vị sản phẩm là một yếu tố quan trọng của một kế hoạch tiếp thị. Định vị sản phẩm là quy trình mà các nhà tiếp thị sử dụng để xác định cách truyền đạt tốt nhất các thuộc tính của sản phẩm đến khách hàng mục tiêu dựa trên nhu cầu của khách hàng, áp lực cạnh tranh, các kênh giao tiếp có sẵn và các thông điệp chính được xây dựng cẩn thận. Định vị sản phẩm hiệu quả đảm bảo rằng các thông điệp tiếp thị cộng hưởng với người tiêu dùng mục tiêu và buộc họ phải hành động.
Hiểu nhu cầu của khách hàng
Định vị sản phẩm hiệu quả đòi hỏi sự hiểu biết rõ ràng về nhu cầu của khách hàng để lựa chọn các kênh truyền thông phù hợp và thông điệp chính sẽ gây được tiếng vang đối với khách hàng. Định vị sản phẩm bắt đầu bằng việc xác định các phân khúc thị trường cụ thể, thích hợp để nhắm mục tiêu - không chỉ phụ nữ trên 25 tuổi mà cả phụ nữ từ 25 đến 30 tuổi làm việc ở các vị trí quản lý cấp cao, kiếm được X đô la mỗi năm, độc thân và thích các hoạt động thể thao. Càng cụ thể càng tốt.
Ngoài việc xác định khách hàng dựa trên các thuộc tính nhân khẩu học và tâm lý học (tính cách / lối sống), các nhà tiếp thị cần hiểu nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ mà họ cung cấp, để truyền tải rõ ràng giá trị như một phần của kế hoạch tiếp thị của họ.
Cân nhắc áp lực cạnh tranh
Các nhà tiếp thị phải cân nhắc áp lực cạnh tranh khi họ đang xem xét các yếu tố định vị của kế hoạch tiếp thị của họ. Định vị hiệu quả truyền tải cho người tiêu dùng lý do tại sao sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty này nên được ưu tiên hơn các lựa chọn cạnh tranh khác dựa trên những gì công ty biết về nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Kế hoạch tiếp thị hiệu quả xác định rõ sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty khác với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh như thế nào và theo những cách nào.
Không có giá trị gì khi trở thành một sản phẩm "tôi cũng vậy" và chỉ đơn giản là sao chép những gì đối thủ cạnh tranh đang làm. Các nhà tiếp thị phải nổi bật giữa đám đông theo những cách giữ giá trị cho thị trường mục tiêu của họ.
Nhắm mục tiêu các kênh truyền thông
Định vị sản phẩm giúp các nhà tiếp thị xem xét dịch vụ của họ khác với những sản phẩm khác mà người tiêu dùng phải lựa chọn như thế nào. Nhưng nó không đủ để biết điều này từ góc độ nội bộ - các nhà tiếp thị phải truyền đạt điều này cho đối tượng mục tiêu. Để làm điều này một cách hiệu quả, họ phải chọn các kênh truyền thông được thiết kế để kết nối với các đối tượng mục tiêu đã xác định của họ vào những thời điểm mà họ sẽ dễ tiếp nhận những thông điệp này nhất.
Ví dụ: hãy xem xét cách các nhà sản xuất ô tô định vị sản phẩm của họ thông qua giao tiếp thông qua quảng cáo truyền hình trong các sự kiện thể thao hoặc cách các nhà sản xuất mỹ phẩm chạy quảng cáo toàn trang, đủ màu trên tạp chí phụ nữ.
Thông điệp chính được soạn thảo cẩn thận
Thách thức cuối cùng trong việc định vị sản phẩm hiệu quả là truyền tải các khía cạnh khác biệt, giá trị gia tăng của sản phẩm hoặc dịch vụ đến đối tượng mục tiêu thông qua các kênh truyền thông mà bạn đã chọn. Những thông điệp này được thiết kế để truyền tải sản phẩm của bạn khác biệt (và tốt hơn) như thế nào so với các sản phẩm cạnh tranh, cũng như giải quyết các thuộc tính giá trị gia tăng quan trọng đối với khán giả của bạn. Định vị sản phẩm là nền tảng của bất kỳ kế hoạch tiếp thị hiệu quả nào vì nó ảnh hưởng đến quyết định mua hàng cuối cùng.
