Việc cố gắng đưa ra quyết định đúng đắn trong mọi khía cạnh của doanh nghiệp là điều không thể trừ khi bạn có đầu vào có cấu trúc để bổ sung vào quy trình suy nghĩ của mình. Phân tích tình huống - nơi bạn sử dụng nghiên cứu thị trường và các quan sát khác để thúc đẩy việc ra quyết định - có thể giúp cấu trúc kế hoạch tiếp thị chiến lược của bạn và xác định tính hiệu quả của nó, cho phép bạn thực hiện các chỉnh sửa khi kế hoạch của bạn không đạt được kết quả như mong đợi.
Sử dụng Phân tích tình huống với Nghiên cứu thị trường
Sử dụng nghiên cứu thị trường, phân tích tình huống xác định khách hàng tiềm năng, đánh giá mức tăng trưởng dự kiến, đánh giá đối thủ cạnh tranh và đánh giá thực tế về doanh nghiệp của bạn. Nó liên quan đến việc xác định các mục tiêu cụ thể trong doanh nghiệp và xác định các yếu tố hỗ trợ hoặc cản trở các mục tiêu đó. Đánh giá này thường được gọi là phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa).
Điểm mạnh và điểm yếu liên quan đến việc đánh giá nội bộ công ty, trong khi các cơ hội và mối đe dọa có được từ đánh giá bên ngoài. Phân tích SWOT thường được trình bày dưới dạng danh sách thông tin nhưng cũng có thể phù hợp với mô hình ma trận.
Phân tích nội bộ điểm mạnh và điểm yếu
Phân tích nội bộ là việc xem xét kỹ lưỡng những điểm mạnh và điểm yếu trong một tổ chức, thường bằng cách đánh giá văn hóa và hình ảnh của công ty, cơ cấu tổ chức, đội ngũ nhân viên, hiệu quả hoạt động và năng lực, nhận thức về thương hiệu và nguồn lực tài chính. Điểm mạnh là những thuộc tính tích cực, có thể hữu hình hoặc vô hình và nằm trong tầm kiểm soát của tổ chức. Điểm yếu là yếu tố có thể cản trở việc đạt được các mục tiêu mong muốn.
Phân tích bên ngoài các cơ hội và mối đe dọa
Cơ hội và mối đe dọa được đo lường như một phần của phân tích bên ngoài. Cả hai đều có thể xảy ra khi những điều xảy ra ở môi trường bên ngoài có thể đòi hỏi sự thay đổi bên trong doanh nghiệp. Các yếu tố bên ngoài này có thể bao gồm xu hướng thị trường, thay đổi nhà cung cấp hoặc đối tác, luồng khách hàng, cạnh tranh ngày càng tăng, công nghệ mới và kinh tế đi lên hoặc suy thoái.
Cơ hội tự thể hiện mình là những yếu tố hấp dẫn có thể thúc đẩy hoặc ảnh hưởng tích cực đến công ty theo một cách nào đó. Các mối đe dọa là các yếu tố bên ngoài có thể khiến các mục tiêu của tổ chức gặp rủi ro. Chúng thường được phân loại theo mức độ nghiêm trọng và xác suất xuất hiện của chúng.
Hồ sơ SWOT để tạo mục tiêu và chiến lược
Một hồ sơ SWOT được sử dụng để tạo ra các mục tiêu, chiến lược và thực hành thực hiện. Nó hỗ trợ việc ra quyết định trong toàn công ty và tạo ra một mô tả chuẩn về tổ chức. Bốn loại được sử dụng trong mối quan hệ với nhau.
Ví dụ, một doanh nghiệp có thể quyết định xây dựng một lĩnh vực yếu kém để theo đuổi cơ hội sắp tới. Hồ sơ SWOT có thể được sử dụng trong giải quyết vấn đề, lập kế hoạch tương lai, đánh giá sản phẩm, các cuộc họp động não và các buổi hội thảo.
Nhiều quan điểm để điều tra ảnh hưởng
Cần có nhiều quan điểm để điều tra kỹ lưỡng các ảnh hưởng bên trong và bên ngoài đối với một doanh nghiệp. Phân tích SWOT có thể đơn giản hóa một tình huống khi các yếu tố bị buộc vào các loại mà chúng có thể không được áp dụng. Ngoài ra, việc phân loại điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa có thể hơi chủ quan. Ví dụ, một số yếu tố nhất định có thể được coi là cả cơ hội và mối đe dọa.
