Khi hồ sơ của ai đó không khả dụng trên Facebook, điều này có thể có nghĩa là một trong số những điều khác nhau. Có thể Facebook đang gặp lỗi, hồ sơ của họ đang trong quá trình nâng cấp hoặc họ đã chọn vô hiệu hóa hồ sơ của mình hoặc chặn bạn. Điều này có thể gây ra sự cố nếu bạn đang cố gắng liên hệ với đồng nghiệp hoặc xem trang doanh nghiệp của mình, đặc biệt là vì lỗi không cụ thể. Mặc dù không có cách nào để tìm ra nguyên nhân chắc chắn là gì, nhưng vấn đề thường sẽ tự giải quyết trong các trường hợp nâng cấp hoặc lỗi máy chủ.
Nâng cấp hồ sơ
Facebook phát hành các bản cập nhật định kỳ cho hồ sơ và chúng không phải lúc nào cũng tung ra cho tất cả mọi người cùng một lúc. Nếu hồ sơ của bạn hoạt động bình thường còn hồ sơ của người khác thì không, có thể là Facebook đang cập nhật hồ sơ của họ lên phiên bản tiếp theo hoặc mới nhất. Bạn có thể giúp xác định xem vấn đề có phải chỉ riêng với hồ sơ của họ hay không bằng cách thử xem hồ sơ của những người bạn khác. Quá trình này thường không mất nhiều thời gian, vì vậy hãy kiểm tra lại sau vài giờ để xem nó có hoạt động trở lại hay không.
Lỗi tạm thời
Facebook đôi khi có thể gặp phải lỗi khiến các cấu hình không tải chính xác. Nếu nó ảnh hưởng đến hồ sơ của bạn, bạn có thể không đăng nhập được. Nếu nó ảnh hưởng đến người khác, bạn có thể không xem được hồ sơ của họ và họ cũng có thể không hiển thị trong danh sách Bạn bè của bạn. Hầu hết các lỗi này sẽ không ảnh hưởng đến tất cả người dùng đồng thời; nếu các cấu hình khác vẫn hoạt động, điều này không làm giảm khả năng xảy ra sự cố máy chủ. Nếu lỗi như vậy đang gây ra sự cố, nó sẽ tự giải quyết trong vòng vài giờ.
Người dùng bị chặn
Nếu người dùng đã chặn bạn hoặc nếu bạn đã chặn họ, bạn sẽ không thể xem hồ sơ của họ. Nếu một trong hai người đã chặn người kia, bạn sẽ không thấy tên của họ xuất hiện dưới dạng siêu liên kết, nhưng trong trường hợp bạn vẫn cố xem hồ sơ của họ, bạn có thể thấy lỗi "Hồ sơ không khả dụng". Lưu ý rằng các tác động của việc chặn là giống nhau cho dù ai đã khởi xướng việc chặn.
Tài khoản bị vô hiệu hóa
Nếu người dùng vô hiệu hóa tài khoản của chính họ, thì bất kỳ ai cũng không thể truy cập được tài khoản này cho đến khi họ bật lại. Đối với tất cả các ý định và mục đích, tài khoản sẽ không tồn tại - nó sẽ bị xóa khỏi danh sách Bạn bè, nhận xét sẽ biến mất và các thẻ sẽ không còn được liên kết. Nếu bạn cố gắng truy cập hồ sơ này thông qua một liên kết hoặc dấu trang, bạn sẽ thấy lỗi này. Tuy nhiên, nếu tài khoản bị Facebook xóa hoặc cấm hoàn toàn, lỗi sẽ hơi khác một chút, và bạn sẽ thấy "Xin lỗi, trang này không khả dụng".
