Nếu blog hoặc trang web kinh doanh của bạn được lưu trữ trên Tumblr, thì việc không thể đăng nhập sẽ ngăn bạn đăng cập nhật, quản lý trang và trả lời tin nhắn, làm tê liệt hoạt động trực tuyến của bạn. Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra trạng thái hiện tại của mạng Tumblr thông qua trạng thái và các trang hỗ trợ - có thể lỗi kỹ thuật tạm thời đang ngăn cản quyền truy cập của tất cả người dùng, trong trường hợp này, bạn sẽ cần đợi sự cố được giải quyết. bởi các kỹ sư của Tumblr.
Địa chỉ Email và Mật khẩu
Nó có vẻ như là một kiểm tra không cần thiết, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn đang nhập chính xác địa chỉ email và mật khẩu của mình. Nhập cả hai vào một trình soạn thảo văn bản để bạn có thể xem và kiểm tra chúng trước khi dán chúng vào trình duyệt của bạn trên màn hình đăng nhập Tumblr (hãy nhớ đóng trình soạn thảo văn bản sau đó). Nếu tài khoản Tumblr của bạn được một số đồng nghiệp khác truy cập, hãy kiểm tra xem họ đã không thực hiện thay đổi chi tiết đăng nhập mà không thông báo cho bạn.
Trợ giúp mật khẩu
Nếu bạn quên mật khẩu của mình hoặc bạn nghi ngờ rằng ai đó đã có quyền truy cập vào tài khoản Tumblr của bạn, hãy làm theo phần "Trợ giúp về mật khẩu?" liên kết từ màn hình logjn. Nhập địa chỉ email bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Tumblr và nhấp vào "Đặt lại mật khẩu." Một liên kết sẽ được gửi đến hộp thư đến của bạn mà bạn có thể nhấp vào để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản Tumblr của mình và thiết lập mật khẩu mới. Đảm bảo bạn sử dụng mật khẩu duy nhất cho tài khoản Tumblr của mình không khớp với bất kỳ mật khẩu nào bạn sử dụng ở nơi khác (ví dụ: cho tài khoản email của bạn).
Sự cố về trình duyệt
Nếu bạn chắc chắn rằng chi tiết đăng nhập của mình là chính xác, sự cố trình duyệt có thể ngăn bạn đăng nhập thành công. Chuyển sang trình duyệt thay thế và cố gắng đăng nhập vào Tumblr thông qua trình duyệt đó có thể giúp xác định xem liệu trình duyệt mặc định của bạn có phải là nguyên nhân hay không. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt, cập nhật lên phiên bản mới nhất của phần mềm, tắt tiện ích mở rộng (đặc biệt là những tiện ích liên quan đến quản lý mật khẩu hoặc Tumblr) hoặc gỡ cài đặt và cài đặt lại trình duyệt đều có thể giải quyết được sự cố - nếu bạn không chắc chắn về cách tiếp tục với bất kỳ trong số các bản sửa lỗi này, hãy tham khảo tài liệu được cung cấp cùng với trình duyệt của bạn.
Phần mềm bảo mật
Một nguyên nhân tiềm ẩn khác là chương trình bảo mật trên máy tính của bạn chặn quyền truy cập vào Tumblr vì nó cho rằng nó không an toàn. Kiểm tra các tùy chọn cấu hình cho phần mềm tường lửa, chống vi-rút và chống phần mềm gián điệp của bạn để đảm bảo Tumblr được phép hoạt động mà không bị can thiệp. Đảm bảo mỗi ứng dụng được cập nhật lên phiên bản mới nhất để thêm các bản sửa lỗi mới nhất và đảm bảo khả năng tương thích với trình duyệt Web của bạn.
