Mở rộng dòng và mở rộng thương hiệu giải quyết việc tiếp thị hàng hóa thương mại. Thương hiệu đề cập đến sản phẩm hoặc tên công ty được công nhận như Kraft, Pepsi hoặc Apple. Cách công ty mở rộng khoảng không quảng cáo xác định phần mở rộng dòng so với phần mở rộng thương hiệu.
Mở rộng dòng sản phẩm
Mở rộng dòng đề cập đến việc mở rộng dòng sản phẩm hiện có. Ví dụ: một nhà sản xuất nước giải khát có thể giới thiệu loại "Ăn kiêng" hoặc "Anh đào" cho dòng nước ngọt của mình, trong khi nhà sản xuất đồ chơi có thể giới thiệu các nhân vật hoặc phụ kiện mới trong dòng nhân vật hành động của mình. Nói tóm lại, việc mở rộng dòng thêm sự đa dạng cho sản phẩm hiện có của nó nhằm mục đích tiếp cận cơ sở khách hàng đa dạng hơn và thu hút khách hàng hiện tại bằng các lựa chọn mới.
Mở rộng thương hiệu sản phẩm
Mở rộng thương hiệu đề cập đến việc mở rộng thương hiệu sang các lãnh thổ hoặc thị trường mới. Ví dụ: nếu một nhà sản xuất nước ngọt công bố một dòng sản phẩm nước trái cây hoặc nước đóng chai dưới tên công ty của họ, thì điều này sẽ tạo thành một ví dụ về việc mở rộng thương hiệu. Thương hiệu, hay công ty, là một cái tên đã có tên tuổi, và vì vậy chỉ riêng cái tên thôi cũng có thể thúc đẩy khách hàng dùng thử các sản phẩm mới hoàn toàn không liên quan đến các dòng sản phẩm cũ.
Lợi ích của việc mở rộng thương hiệu
Mở rộng dòng có thể làm hồi sinh dòng sản phẩm, đưa dòng sản phẩm đó trở lại nhận thức của công chúng bằng cách thu hút khách hàng mới và lợi nhuận cao hơn. Việc mở rộng thương hiệu có thể tăng lợi nhuận bằng cách cho phép các nhà sản xuất thâm nhập vào các thị trường mới và tăng tính đa dạng trong hàng tồn kho của họ. Phần mở rộng dòng và phần mở rộng thương hiệu đều cho phép các công ty quảng bá sản phẩm mới với chi phí khuyến mại giảm vì các dòng hoặc thương hiệu mới được hưởng lợi từ việc trở thành một phần của tên tuổi.
Như các chuyên gia tại Đại học Bang Iowa lưu ý, có nhiều lợi ích khác đối với việc mở rộng thương hiệu, bao gồm:
- sự hiện diện của không gian kệ lớn hơn
- nhiều khách hàng tiềm năng hơn
- tăng hiệu quả tiếp thị
- tăng hiệu quả sản xuất
- giảm chi phí khuyến mại
Rủi ro khi mở rộng thương hiệu
Có hai rủi ro bạn cần cân nhắc trước khi mở rộng dòng sản phẩm hoặc băng tần. Đầu tiên, bất cứ khi nào một công ty giới thiệu một nhãn hiệu hoặc dòng sản phẩm mới, tên công ty có thể bị hoen ố nếu sản phẩm đó là một thất bại nặng nề. Người tiêu dùng có thể cảm thấy ít có xu hướng ủng hộ các sản phẩm mới của công ty hơn trong tương lai.
Thứ hai, mở rộng sang một sản phẩm hoặc dịch vụ mới không phù hợp với các dịch vụ hiện tại của bạn có thể khiến một sản phẩm tuyệt vời khác bị lỗi. Hãy xem xét nỗ lực thất bại của Volkswagen trong việc mở rộng thương hiệu phổ biến, nói chung là giá cả phải chăng, vào thị trường xe hơi hạng sang với VW Phaeton. Không ai mua nó. Như DriverTribe nhắc nhở chúng tôi, điều này chủ yếu là do logo không phù hợp với thương hiệu mới. Trong trường hợp này, một hình mẫu tốt hơn sẽ là Lexus. Trước khi tung ra Lexus, công ty mẹ của nó biết rằng những ý nghĩa đối với dòng xe hiện tại của họ sẽ không phù hợp với thị trường xe sang, đó là lý do tại sao rất ít người thậm chí còn biết Lexus thuộc sở hữu của Toyota.
