Nếu bạn đã bật mã PIN của thẻ SIM trên điện thoại của mình để truy cập dữ liệu trên thẻ SIM, nhưng bạn liên tục nhập sai, thẻ SIM có thể khiến bạn không thể thực hiện thêm được nữa. Bạn có thể đặt lại thẻ SIM bằng cách sử dụng mã mở khóa cá nhân hoặc mã PUK mà bạn thường có thể lấy từ nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của mình.
Khóa thẻ SIM
Bạn có thể đặt mã PIN của SIM để ngăn mọi người truy cập vào dữ liệu, chẳng hạn như danh bạ được lưu trữ trên thẻ SIM mà không có sự cho phép của bạn, ngay cả khi họ có điện thoại của bạn và sau đó đánh cắp thẻ. Điều này tách biệt với mật mã hoặc khóa sinh trắc học mà bạn có thể đặt trên chính điện thoại, vì nó được thiết kế để bảo vệ dữ liệu trên SIM chứ không phải điện thoại.
Trên điện thoại Android, bạn có thể đặt mã PIN của SIM bằng menu Cài đặt. Nhấn vào ứng dụng Cài đặt trên màn hình chính của bạn, sau đó nhấn để đi tới menu con "Bảo mật" hoặc "Vân tay và bảo mật". Nhấn vào "Thiết lập Khóa thẻ SM" và chọn "Khóa thẻ SIM" để khóa thẻ. Nói chung, bạn sẽ phải nhập mã PIN khóa SIM mặc định hiện có, mã này bạn có thể lấy từ nhà sản xuất điện thoại hoặc nhà cung cấp dịch vụ của mình, mặc dù bạn có thể thay đổi mã này sau đó, thông qua cùng một menu.
Trên iPhone, hãy nhấn vào "Cài đặt", sau đó nhấn "Điện thoại", sau đó nhấn "Mã PIN của SIM" để bật hoặc tắt mã PIN khóa. Nếu bạn không biết mã PIN hiện có, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được trợ giúp.
Nhận mã PUK
Nếu bạn nhập sai mã PIN thẻ SIM nhiều lần, thẻ SIM của bạn sẽ khóa như một biện pháp bảo mật bổ sung. Điều này ngăn ai đó chỉ cần đoán mọi mã PIN có thể có để truy cập vào dữ liệu của bạn nếu họ lấy cắp điện thoại hoặc thẻ SIM của bạn.
Sau khi thẻ SIM bị khóa, bạn sẽ cần sử dụng một mã riêng gọi là mã PUK để mở khóa. Nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể cung cấp cho bạn mã PUK cho thẻ SIM của bạn. Đôi khi, bạn có thể tìm thấy thông tin này trên trang web của nhà cung cấp dịch vụ sau khi đăng nhập và bạn cũng có thể lấy thông tin này bằng cách gọi dịch vụ khách hàng hoặc mang điện thoại đến cửa hàng của nhà cung cấp dịch vụ. Sau khi có mã PUK, bạn có thể nhập mã đó và đặt lại mã PIN của SIM thành mã bạn biết.
Nếu bạn không biết mã PUK của thẻ SIM, đừng cố đoán nó. Thẻ SIM có thể bị khóa vĩnh viễn và cần được thay thế, có khả năng làm mất dữ liệu của bạn, nếu bạn liên tục nhập mã PUK không chính xác.
