Các doanh nghiệp giỏi nhất hiểu khái niệm tăng trưởng và họ áp dụng các ý tưởng được hình thành từ khái niệm này để họ có thể dự đoán và đối phó với các thách thức tăng trưởng khi chúng xuất hiện. Trên thực tế, quá trình tăng trưởng của doanh nghiệp, bất kỳ doanh nghiệp nào, đều có thể dự đoán được đến nỗi có một cái tên đặc biệt cho nó: Đường cong chữ S của doanh nghiệp. Tất nhiên, chúng ta có thể tìm thấy đường cong chữ S trong kinh tế học và nhiều lĩnh vực khác. Nhưng chính xác thì đường cong này là gì và nó có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp của bạn?
Đường cong S của Kinh doanh là gì?
Chữ ‘S’ trong định nghĩa ‘S-Curve’ là viết tắt của ‘Sigmoidal’, là một thuật ngữ toán học liên quan đến cách đường cong được suy ra. Tuy nhiên, bạn có thể nghĩ về nó như một đường cong hình chữ S dự đoán cách một doanh nghiệp sẽ phát triển trong vòng đời của nó. Nhìn lại, thật dễ dàng để xem doanh nghiệp của bạn phát triển như thế nào theo đường cong chữ S. Tuy nhiên, có thể khó khăn hơn một chút để điều hướng đường cong này khi bạn đang di chuyển qua nó.
Những điểm thách thức nhất trong đường cong là cái gọi là điểm uốn, nơi mà sự phát triển của bạn bị đình trệ. Trong lúc này, bạn có thể cảm thấy như đối thủ cạnh tranh của mình đang vượt qua bạn và mọi thứ có thể trông vô vọng. Bạn có thể muốn đưa ra một số quyết định hấp dẫn nhưng tồi tệ có thể khiến công ty của bạn bị ảnh hưởng.
Tuy nhiên, với sự hiểu biết tốt về đường cong chữ S và quá trình tăng trưởng chung, bạn sẽ có thể điều hướng những thời điểm như vậy và bạn sẽ thúc đẩy công việc kinh doanh của mình lên những tầm cao mới và những thời điểm tốt hơn.
Các giai đoạn của S-Curve
Mọi doanh nghiệp đều bắt đầu mô hình đường cong chữ S ở phía dưới. Doanh nghiệp mới có một sản phẩm hoặc dịch vụ mới và họ cố gắng bán nó cho thị trường đại chúng. Khi sản phẩm của họ có được sức hút trên thị trường, việc kinh doanh bắt đầu phát triển. Lúc đầu, tốc độ tăng trưởng chậm, sau đó phát triển nhanh hơn, khi người tiêu dùng bắt đầu yêu thích sản phẩm. Khi doanh nghiệp mở rộng, sự tăng trưởng đó sẽ tiếp tục. Cuối cùng, một loạt các yếu tố, cả bên trong và bên ngoài, làm cho tốc độ tăng trưởng giảm và sau đó giảm dần. Nó có thể là bất cứ điều gì, thực sự; đó có thể là những đối thủ cạnh tranh đã bắt đầu điều chỉnh và nhắm đến khách hàng của bạn; có thể là bạn đã bão hòa thị trường và không còn thị trường nào để phát triển với sản phẩm của bạn; có thể là công ty của bạn có các vấn đề nội bộ ảnh hưởng đến khả năng tiến lên của công ty.
Điểm giảm dần đó cũng là một bước ngoặt. Nó dẫn đến sự suy giảm nhẹ trong tăng trưởng, với mức tăng trưởng thực sự là âm trong một thời gian. Đây là một điểm mấu chốt đối với doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp đổi mới và tìm ra cách phù hợp, đường cong tăng trưởng sẽ quay ngược trở lại và tăng trưởng trở lại dương. Nó sẽ là một điểm uốn thực sự. Nếu công ty đưa ra một số quyết định tồi và không làm gì để đổi mới mức độ phù hợp của mình trên thị trường, thì bước ngoặt sẽ là vĩnh viễn và công ty sẽ thấy mình lao xuống đáy sâu của đại dương.
Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào khả năng của bạn trong việc nhận ra những điểm uốn cong này và thực hiện các bước phù hợp để đưa doanh nghiệp của bạn đi đúng hướng với đúng loại và lượng động lực để thúc đẩy tăng trưởng hơn nữa.
Nếu bạn không nhận ra khi nào doanh nghiệp của mình đang ở điểm uốn, bạn có thể khiến doanh nghiệp gặp nguy hiểm. Doanh nghiệp của bạn không chỉ bị từ chối cơ hội phát triển chiến lược mà còn không thể đáp ứng được một nhu cầu quan trọng. Giải pháp tốt nhất là chuẩn bị cho các điểm uốn trước khi chúng xảy ra và đảm bảo rằng bạn biết cách nhận ra chúng khi bạn nhìn thấy nó.
Một điều bạn cần lưu ý là điểm uốn không nhất thiết phải là dấu hiệu của khủng hoảng. Điều đó đơn giản có nghĩa là doanh nghiệp của bạn phải đối mặt với một quyết định quan trọng và loại quyết định bạn đưa ra sẽ xác định điều gì xảy ra tại điểm uốn đó.
Điều gì đóng góp vào một điểm suy nghĩ?
Có vô số yếu tố ảnh hưởng đến sự tăng trưởng. Tuy nhiên, trong giai đoạn phát triển ban đầu của một công ty, có thể thấy một số yếu tố phổ biến hầu như luôn dẫn đến điểm uốn đầu tiên. Chúng có thể được chia thành các yếu tố bên trong và bên ngoài.
Các yếu tố nội bộ
Những người sáng lập thiếu ý thức sở hữu: Các thành viên sáng lập của một doanh nghiệp, bao gồm cả những nhân viên ban đầu, thường có cảm giác thân thuộc rất lớn khi phải làm việc để đạt được các mục tiêu của công ty. Tuy nhiên, khi tổ chức ngày càng phát triển và nhiều cấp quản lý được bổ sung, hoặc khi các nhà đầu tư bên ngoài có những suy nghĩ khác nhau, cảm giác sở hữu này sẽ mất đi và các mục tiêu ban đầu của công ty có thể trở nên mờ nhạt.
Sự thiếu hụt tài năng: Các công ty phát triển nhanh nhất trong giai đoạn đầu thường gặp phải vấn đề với việc mở rộng quy mô đội ngũ của họ đủ nhanh để theo kịp tốc độ. Sự tăng trưởng doanh thu của bạn chỉ có thể thực sự xảy ra khi bạn có đủ nhân viên lành nghề để hỗ trợ sự phát triển của công ty.
Một mức trần cho những người sáng lập: Nhiệt huyết và niềm đam mê của một người sáng lập có thể đủ để đưa một công ty mới phát triển theo cấp số nhân. Tuy nhiên, nếu người sáng lập không điều chỉnh phong cách lãnh đạo của mình để phù hợp với quy mô của công ty và cố gắng tham gia vào mọi quyết định của công ty, điều đó có thể gây tắc nghẽn cho sự phát triển của công ty.
Khách hàng trở nên im lặng: Các tổ chức nhỏ có xu hướng hiệu quả trong việc đáp ứng nhanh chóng các nhu cầu của khách hàng. Đây thường là điều khiến chúng phát triển rất nhanh trong giai đoạn đầu. Tuy nhiên, khi họ phát triển, khoảng cách lớn hơn xuất hiện giữa các giám đốc điều hành ở cấp cao nhất và những nhân viên giao dịch trực tiếp với khách hàng. Do đó, những đổi mới liên quan đến khách hàng có thể không được thông báo đủ nhanh đến các giám đốc điều hành cấp cao nhất để thực hiện kịp thời. Trên thực tế, chúng có thể không được thực hiện ở tất cả.
Các vấn đề với đổi mới: Để phát triển, bạn phải tập trung chiến lược của mình xung quanh khách hàng và đổi mới các giải pháp hiệu quả và hiệu quả cho các vấn đề của họ. Đây là điều khiến hầu hết các doanh nghiệp phát triển trong giai đoạn đầu. Tuy nhiên, khi một tổ chức phát triển quá lớn, nó có xu hướng bị cuốn vào các chi tiết, chẳng hạn như hoàn thiện các quy trình xảy ra trong dây chuyền sản xuất và các phòng ban, thay vì thúc đẩy sự đổi mới bằng cách sử dụng dữ liệu thu được từ người tiêu dùng.
Yếu tố bên ngoài
Nền kinh tế: Cho dù ở địa phương, khu vực, quốc gia hay thậm chí trên toàn cầu, nền kinh tế ảnh hưởng đến tất cả các doanh nghiệp ở các mức độ khác nhau và suy thoái có thể làm ảnh hưởng đến đường cong tăng trưởng của công ty triển vọng nhất.
Các vấn đề tài chính: Mỗi công ty cần một số tổ chức tài chính hoặc tổ chức khác để thành công. Các tổ chức này tham gia vào các giao dịch, kiểm soát lãi suất, tín dụng, và thậm chí cả các khoản vay mà người tiêu dùng có thể tiếp cận. Khả năng thanh toán của họ và sự ổn định của lĩnh vực tài chính sẽ ảnh hưởng đến tất cả các doanh nghiệp.
Cơ sở hạ tầng: Các doanh nghiệp dựa vào địa điểm thực tế để thu hút nhân tài hoặc khách hàng mới hoặc để cải thiện hoạt động của họ sẽ bị ảnh hưởng bởi luật phân vùng, phát triển nhà ở và hoạt động xây dựng.
Môi trường chính trị: Bất kỳ thay đổi nào trong luật và quy định ở bất kỳ cấp độ nào cũng có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp khi một số dịch vụ hoặc sản phẩm của họ bị ảnh hưởng hoặc thậm chí trở thành bất hợp pháp.
Xu hướng công khai: Mặc dù sẽ là điều đáng tiếc, một doanh nghiệp có thể tiêu tốn rất nhiều thời gian và tiền bạc để họ có thể định vị bản thân, nhưng sau đó họ phát hiện ra rằng họ đã đi sai hướng của xu hướng công chúng.
Làm thế nào để tồn tại một điểm suy nghĩ
Câu trả lời ngắn gọn rất đơn giản: Đổi mới và tối ưu hóa.
Khi bạn đạt đến điểm bão hòa, bạn cần phải làm cho các quy trình của mình hiệu quả hơn để có thể cung cấp hiệu quả hơn cho khách hàng của mình hoặc bạn cần đổi mới bằng cách mở rộng cung cấp sản phẩm và dịch vụ, để bạn có thể cho tổ chức của mình thêm chỗ để phát triển .
Bạn cũng có thể tìm kiếm giải pháp cho một số vấn đề nội bộ mà công ty của bạn có thể đang gặp phải hoặc bạn có thể tìm cách biến các yếu tố bên ngoài thành cơ hội cho sự phát triển của công ty. Chỉ khi thích ứng nhanh với hoàn cảnh thay đổi, bạn mới có thể duy trì đà phát triển của công ty, để công ty tiếp tục phát triển lâu dài.
