YouTube là trang web video phổ biến nhất thế giới, với hơn một tỷ người dùng duy nhất mỗi tháng và 72 giờ video mới được tải lên mỗi phút, tính đến năm 2013. Đó là một hoạt động lớn và việc nó hoạt động tốt là một minh chứng. cho các phương pháp thiết kế tốt của Google. Tuy nhiên, YouTube không tránh khỏi đôi khi gặp sự cố. Khi bạn nhận được thông báo lỗi trên video, vấn đề thường nằm ở phía bạn - có nghĩa là, bạn thường có thể triển khai sửa chữa.
Các loại thông báo lỗi
YouTube có bốn thông báo lỗi phổ biến hiển thị khi bạn không thể phát video. Tin nhắn đầu tiên có liên quan đến vi phạm bản quyền. Google thường sẽ xóa video, hoàn toàn hoặc ở một số khu vực nhất định, nếu nhận được thông báo rằng video đó vi phạm luật bản quyền. Thông báo lỗi thứ hai liên quan đến các hạn chế địa lý. Các công ty ở các quốc gia khác thường không muốn nội dung của họ có thể xem được ở nước ngoài, có nghĩa là, bạn có thể không xem được nội dung đó ở Mỹ. Thông báo lỗi phổ biến thứ ba là "Video này hiện không khả dụng". Nhiều vấn đề có thể gây ra điều này, nhưng bản thân video thường vẫn còn đó. Bạn có thể thử khắc phục nhanh bằng cách chọn chất lượng video thấp hơn. Nhấp vào nút "Cài đặt" trên trình phát video - nó trông giống như một bánh răng - và chọn độ phân giải video thấp hơn. Nếu cách đó không khắc phục được hoặc nếu bạn nhận được thông báo lỗi thứ tư, có nội dung "Đã xảy ra lỗi - vui lòng thử lại sau", có một số bản sửa lỗi khác mà bạn có thể thử.
Làm mới và đặt lại
Nếu bạn để tab YouTube mở trong một thời gian dài hoặc đặt máy tính ở chế độ ngủ và sau đó quay lại chế độ hoạt động, video trên trang YouTube đang mở có thể bị hỏng. Để khắc phục điều này, hãy làm mới trang và xóa bộ nhớ cache của trang bằng cách nhấn và giữ "Ctrl" trên bàn phím của bạn, sau đó nhấn "F5" trên thanh chức năng. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng bảng Cài đặt của trình duyệt để xóa bộ nhớ cache cho YouTube, sau đó làm mới trang video thường xuyên. Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử khởi động lại trình duyệt của bạn. Nếu cách đó cũng không hiệu quả, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn.
Flash và JavaScript
Nếu bạn liên tục không thể phát video, có thể đó là vấn đề với JavaScript hoặc Flash, những công nghệ mà YouTube sử dụng để làm cho trang web của họ hoạt động. Nếu bạn đã tắt JavaScript, bạn sẽ không thể xem bất kỳ video nào trên YouTube. Để xem video, hãy vào cài đặt trình duyệt của bạn và cho phép JavaScript chạy trên YouTube. Nếu đó là sự cố Flash, bạn sẽ có thể xem một số video nhưng không xem được những video khác. Chỉ một số video sử dụng các tiêu chuẩn HTML5 mới, cung cấp một sự thay thế cho Flash. Nếu bạn đã tắt Flash, hãy bật nó trong cài đặt trình duyệt của bạn. Ngoài ra, hãy truy cập trang web Adobe Flash và nâng cấp lên phiên bản Flash mới nhất, nếu bạn chưa có.
Xóa cookie
Thử xóa cookie của trình duyệt của bạn cho YouTube. Trong hầu hết các trình duyệt Web, bạn có thể xóa cookie cho các trang web riêng lẻ; Tuy nhiên, trong Internet Explorer, bạn sẽ phải xóa tất cả cookie của mình, vì vậy hãy lưu bản sửa lỗi này cho đến khi bạn đã thử những người khác. Nhấp vào nút "Công cụ" trông giống như một bánh răng, chọn "Tùy chọn Internet" và nhấp vào nút "Xóa" trong phần Lịch sử duyệt của tab Chung.
