Khi phong cách của người lãnh đạo nhóm có thể được tóm tắt bằng “con đường của tôi hoặc đường cao tốc”, người lãnh đạo đó chính xác có thể được gọi là người chuyên quyền. Lãnh đạo chuyên quyền, còn được gọi là lãnh đạo độc đoán, là một phong cách lãnh đạo được đặc trưng bởi giao tiếp và mệnh lệnh trực tiếp, từ trên xuống.
Mặc dù kiểu lãnh đạo này thoạt đầu nghe có vẻ khắc nghiệt, nhưng nó có thể rất hiệu quả. Có rất nhiều điểm mạnh và điểm yếu của lãnh đạo chuyên quyền - và đôi khi, một đặc điểm là điểm mạnh trong một kịch bản này lại là điểm yếu trong một kịch bản khác.
Ví dụ về lãnh đạo chuyên quyền
Hiểu được điểm mạnh và điểm yếu của lãnh đạo chuyên quyền có thể dễ dàng hơn khi người ta hiểu chính xác những loại hành vi nào tạo thành lãnh đạo chuyên quyền. Điều này có thể đạt được bằng cách xem xét các ví dụ lãnh đạo chuyên quyền. Nói một cách dễ hiểu, một nhà lãnh đạo chuyên quyền là một nhà lãnh đạo có toàn quyền kiểm soát quyền tài phán của họ và không yêu cầu hoặc chấp nhận ý kiến đóng góp của nhân viên về các quyết định của họ. Các đặc điểm của lãnh đạo chuyên quyền bao gồm:
- Phân tách rõ ràng giữa vai trò lãnh đạo và cấp dưới
- Tập trung vào các nhiệm vụ và mục tiêu
- Các kỳ vọng về hiệu suất được xác định rõ ràng cho tất cả các thành viên trong nhóm
- Hậu quả của việc không tuân thủ các kỳ vọng
- Môi trường làm việc có cấu trúc
- Các quy trình cụ thể để thực hiện các nhiệm vụ tại nơi làm việc
- Tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc và chính sách đã thiết lập
- Người lãnh đạo là người ra quyết định duy nhất
Theo Đại học St. Thomas, một số ví dụ lãnh đạo chuyên quyền nổi tiếng bao gồm:
- Tom Petty, người sáng lập Tom Petty and the Heartbreakers
- Glenn Frey, đồng sáng lập The Eagles
- Lorne Michaels, người tạo ra Trực tiếp đêm thứ bảy
- John Chambers, chủ tịch của Cisco Systems
- Helen Gurley Brown, cựu tổng biên tập của khắp thế giới
- Ridley Scott, nhà làm phim được giới phê bình đánh giá cao
- Vince Lombardi, cựu huấn luyện viên Green Bay Packers
Giống như tất cả các phong cách lãnh đạo khác, lãnh đạo chuyên quyền có những ưu điểm cũng như hạn chế của nó. Trên thực tế, một số đặc điểm của lãnh đạo chuyên quyền có thể được coi là ưu điểm trong một số tình huống và nhược điểm ở những người khác. Ví dụ, một phong cách giao tiếp có thể được coi là “lệnh sủa” có thể rất quan trọng trong các môi trường có mức lương cao, như giữa các nhân viên y tế, nhưng lại có tính hủy diệt trong các môi trường hợp tác như các khoa đại học.
Ưu điểm: Chuỗi lãnh đạo rõ ràng
Một trong những đặc điểm cơ bản của lãnh đạo chuyên quyền là một chuỗi mệnh lệnh được xác định rõ ràng. Cấp dưới phải tuân thủ mệnh lệnh từ người giám sát của họ, những người này sẽ phải tuân thủ mệnh lệnh từ của chúng cấp trên. Với hệ thống phân cấp công ty rõ ràng, mọi thành viên của tổ chức không chỉ biết họ báo cáo với ai mà còn biết ông chủ của họ báo cáo cho. Điều này để lại ít chỗ cho thông tin sai lệch và tin nhắn bị thất lạc khi chuyển tiếp.
Một chuỗi mệnh lệnh rõ ràng rất quan trọng trong một số môi trường nhất định, như quân đội. Một nhà lãnh đạo quân đội không thể đưa ra các quyết định điều hành có thể gây ra vi phạm an ninh trong các hoạt động quan trọng và các quân nhân không nhận được mệnh lệnh rõ ràng, trực tiếp từ lãnh đạo của họ có thể trở nên bối rối và không hành động khi cần thiết.
Nhược điểm: Áp lực lên lãnh đạo
Khi nhà lãnh đạo là người duy nhất trong tổ chức đưa ra quyết định và xác định chiến lược của công ty, họ có thể dễ dàng cảm thấy bị choáng ngợp. Điều này có thể dẫn đến kiệt sức. Khi một nhà lãnh đạo chuyên quyền trở nên kiệt sức và không thể hoàn thành nhiệm vụ của họ, những người còn lại trong nhóm thường không đủ trang bị để tham gia và dẫn đầu bởi vì họ chưa bao giờ ở vị trí đó trước đây.
Đối với nhân viên, một môi trường mà việc ra quyết định chỉ là công việc của người quản lý có thể có nghĩa là một môi trường căng thẳng tương đối thấp. Nhân viên không phải lo lắng về bất cứ điều gì ngoài việc thực hiện đúng nhiệm vụ công việc của họ và đối với nhiều nhân viên, điều này ít bị đánh thuế về mặt tinh thần hơn nhiều so với một môi trường mà họ được mong đợi đưa ra các ý tưởng và cân nhắc các chiến lược kinh doanh.
Ưu điểm: Kỳ vọng về nơi làm việc rõ ràng
Một trong những lợi thế lớn nhất khi làm việc với một nhà lãnh đạo chuyên quyền là nhân viên luôn luôn biết điều gì được mong đợi và điều gì sẽ xảy ra nếu chúng không hoạt động như mong đợi. Một nhà lãnh đạo chuyên quyền không phải là người hiếu chiến khôn ngoan hay thụ động; một nhà lãnh đạo chuyên quyền làm rõ những kỳ vọng và hậu quả của việc không đáp ứng được chúng ngay từ đầu. Không có “vùng xám” nào cho hiệu suất của nhân viên trong loại môi trường này, điều này có thể giúp nhân viên thoải mái.
Theo IPL.org, lãnh đạo chuyên quyền là một dạng cực đoan của một kiểu lãnh đạo tại nơi làm việc khác được gọi là phong cách lãnh đạo. Lãnh đạo giao dịch được đặc trưng bởi mối quan hệ lãnh đạo / cấp dưới được điều chỉnh bởi sự trao đổi và với một nhà lãnh đạo chuyên quyền, sự trao đổi này hoàn toàn tuân thủ các kỳ vọng về việc tiếp tục làm việc với công ty.
Nhược điểm: Ít hoặc không có tính linh hoạt
Theo trang Startbusiness.com, một hạn chế đáng kể khi làm việc với một nhà lãnh đạo chuyên quyền là nơi làm việc thiếu tính linh hoạt. Bởi vì ý kiến của nhà lãnh đạo là ý kiến duy nhất quan trọng về mặt lập kế hoạch chiến lược và ra quyết định, nhân viên có thể cảm thấy thất vọng vì họ không thể làm việc theo cách phù hợp với họ. Thông thường, các nhà lãnh đạo chuyên quyền được gọi là người quản lý vi mô.
Sự thiếu linh hoạt trong môi trường do các nhà lãnh đạo chuyên quyền đứng đầu có thể khiến những nhân viên có động lực và sáng tạo rời xa. Điều này có nghĩa là những nhân viên duy nhất còn làm việc với công ty là những người không có động lực và thậm chí là lười biếng.
Lợi thế: Dẫn dắt Người lao động chưa có kinh nghiệm Tốt
Ở những nơi làm việc mà phần lớn nhân viên còn trẻ và thiếu kinh nghiệm, lãnh đạo chuyên quyền có thể là cách tiếp cận hiệu quả nhất. Những nhân viên chưa có kinh nghiệm thường cần rất nhiều hướng dẫn thực hành từ cấp trên của họ để tìm hiểu vai trò của họ, học cách thực hiện nhiệm vụ công việc một cách hiệu quả và học cách làm việc tốt trong tổ chức. Làm việc với một người giám sát, người làm cho tất cả các kỳ vọng rõ ràng và cụ thể hóa chính xác cách thực hiện nhiệm vụ có thể giúp nhân viên làm việc quen thuộc với môi trường làm việc mới dễ dàng hơn nhiều.
Đây là một trong những điểm mạnh và điểm yếu của nhà lãnh đạo chuyên quyền đó là cao phụ thuộc vào môi trường công sở. Trong khi những nhân viên cần chỉ thị và phản hồi rõ ràng từ lãnh đạo của họ có xu hướng làm tốt nhất dưới sự chuyên quyền, thì những nhân viên có kinh nghiệm hơn thường làm tốt trong một môi trường tự chủ hơn. Những người lao động có kinh nghiệm, có kỹ năng có xu hướng làm việc tốt hơn trong một môi trường mà người lãnh đạo của họ yêu cầu đóng góp ý kiến của họ trong việc ra quyết định hoặc thậm chí để họ hoàn toàn quyết định. Những kiểu nhà lãnh đạo này được gọi là các nhà lãnh đạo dân chủ và các nhà lãnh đạo giấy thông hành, tương ứng.
Theo Đại học St. Thomas, lãnh đạo dân chủ được định nghĩa bằng sự tôn trọng lẫn nhau giữa người quản lý và các thành viên trong nhóm của họ. Người quản lý tôn trọng cái nhìn sâu sắc của nhân viên và yêu cầu họ giúp đưa ra quyết định tốt nhất, và nhóm tôn trọng khả năng của người lãnh đạo để cuối cùng đưa ra lời kêu gọi đúng đắn sau khi xem xét quan điểm của họ. Đối lập điều này với một nhà lãnh đạo chuyên quyền, người không phải hỏi ý kiến của nhóm khi đưa ra quyết định.
Mặt hạn chế: Có thể gây ra sự phẫn nộ của người lao động
Trong số tất cả những điểm mạnh và điểm yếu của lãnh đạo chuyên quyền đã được công nhận, có lẽ một trong những điểm nổi bật nhất là phong cách lãnh đạo này có thể khiến nhân viên bực bội với lãnh đạo và thậm chí cả tổ chức của họ. Môi trường làm việc chuyên quyền thường không thân thiện với sự đổi mới hoặc tư duy bên ngoài, và điều này có thể khiến người lao động cảm thấy ngột ngạt về trí tuệ. Nó cũng có thể có nghĩa là nhu cầu cá nhân của người lao động bị bỏ qua, khiến họ cảm thấy như cấp trên của họ không quan tâm đến họ với tư cách cá nhân.
Ưu điểm: Các quyết định được đưa ra nhanh chóng
Một trong những đặc điểm nổi bật của lãnh đạo chuyên quyền là người lãnh đạo đưa ra quyết định của mình một cách nhanh chóng. Điều này là do họ không tham khảo ý kiến của bất kỳ thành viên nào khác trong nhóm của mình, vì vậy họ không phải đợi ý kiến khác hoặc làm việc qua các quan điểm khác nhau để tìm ra một thỏa hiệp thích hợp. Trong các tình huống có áp lực cao, đặt cược cao như mua và bán bất động sản, một nhà lãnh đạo chuyên quyền có kiến thức cần thiết để đưa ra các lựa chọn có lợi có thể là tài sản lớn nhất của công ty.
