Với 88% người Mỹ sử dụng Internet để đưa ra quyết định mua hàng, có lẽ không có gì ngạc nhiên khi các doanh nghiệp dựa vào quảng cáo trên web để tiếp cận khách hàng. Khi doanh nghiệp của bạn đặt quảng cáo trực tuyến, thành công của bạn được đo lường dựa trên CPM, là chi phí cho mỗi 1.000 lần hiển thị trang web. CPM điển hình dao động từ 2,80 đô la với Google đến hơn 34 đô la cho một điểm truyền hình địa phương ở Los Angeles.
Những gì là Tỷ lệ CPM?
CPM là viết tắt của “chi phí mỗi mille, ” là một thuật ngữ quảng cáo lâu đời cho giá mỗi nghìn. Khi bắt đầu mua sắm các vị trí đặt quảng cáo trực tuyến, bạn sẽ thường thấy giá được biểu thị là “CPM”. Nếu bạn thấy giá được quảng cáo là CPM 1 đô la, bạn sẽ trả 1 đô la mỗi khi quảng cáo của bạn được xem 1.000 lần.
Điều quan trọng là phải biểu thị sự khác biệt giữa giá mỗi lần hiển thị và giá mỗi lần nhấp. Nếu bạn thấy giá được quảng cáo là CPC, điều đó có nghĩa là bạn sẽ trả tiền cho mỗi nhấp chuột mà quảng cáo của bạn nhận được hoặc giá mỗi nhấp chuột. Rõ ràng, nếu bạn quan tâm đến việc mang lại lưu lượng truy cập hơn là giới thiệu về thương hiệu của mình, thì mô hình CPC sẽ tốt hơn. Tuy nhiên, có những trường hợp đơn giản là hiển thị quảng cáo của bạn cho nhiều khán giả là một lợi ích lớn.
CPM điển hình cho Google
Một trong những con đường phổ biến nhất cho quảng cáo là Google, công cụ vẫn duy trì thị phần lớn nhất cho đến nay trong số các công cụ tìm kiếm. Trung bình trong quý đầu tiên của năm 2018, các nhà quảng cáo đã chi tiêu $ 2,80 CPM và $ 0,75 CPC. Trên toàn bộ Mạng hiển thị của Google - bao gồm Gmail, YouTube và các trang web khác - tỷ lệ nhấp trung bình là 0,35% trong quý đó.
Giống như nhiều nhà quảng cáo khác, Google yêu cầu bạn đặt ngân sách hàng ngày, có nghĩa là bạn sẽ không phải lo lắng về giá mỗi nghìn số lần hiển thị hoặc chi phí cho số lần nhấp chuột của bạn sẽ tăng nhanh nếu bạn có một ngày bận rộn. Trung bình, các doanh nghiệp nhỏ chi tiêu từ $ 500 đến $ 3.000 mỗi tháng cho CPC. Nếu công ty của bạn đặt ngân sách là 3.000 đô la ở mức CPC 0,75 đô la, bạn sẽ "chuyển sang trạng thái tối" sau 4.000 lần nhấp, có nghĩa là quảng cáo của bạn sẽ không còn hiển thị cho đến khi ngân sách quảng cáo của bạn được làm mới.
CPM điển hình cho phương tiện truyền thông xã hội
Nhiều doanh nghiệp hiện tập trung một phần lớn chi tiêu quảng cáo trên mạng xã hội, nhưng CPM có thể rất khác nhau giữa các nền tảng xã hội này với nền tảng xã hội khác. Twitter trung bình là rẻ nhất, ở mức $ 5,76. Bạn sẽ phải trả trung bình 6,05 đô la cho quảng cáo LinkedIn và 6,70 đô la cho Instagram. Facebook gần đây đã trở thành cái tên đắt nhất, ở mức $ 9,06.
Tuy nhiên, bạn sẽ trả ít hơn nhiều cho các lần nhấp trên Facebook, vì vậy sự đánh đổi có thể xứng đáng. CPC của Facebook trung bình chỉ là 0,51 đô la, so với 0,53 đô la trên Twitter, 1,28 đô la trên Instagram và con số khổng lồ 5,61 đô la trên LinkedIn. Mức giá cao hơn của LinkedIn cho những lần nhấp qua đó có thể là do đối tượng B2B chuyên môn hóa cao của nó.
CPM tốt là gì?
Doanh nghiệp của bạn có thể có ngân sách quảng cáo hạn chế, vì vậy bạn có thể quan tâm đến việc Giá trị CPM với số tiền đó. Vấn đề là, tỷ lệ có thể rất khác nhau giữa các ngành, tùy thuộc vào những gì bạn đang cố gắng đạt được. Nếu bạn sử dụng phương pháp “xịt và cầu nguyện” với quảng cáo trực tuyến của mình, bạn sẽ thấy rằng bạn có thể nhận được CPM thấp hơn, nhưng quảng cáo của bạn có thể không được nhắm mục tiêu đến những người có khả năng quan tâm đến những gì bạn cung cấp, điều đó có nghĩa là bạn đang ném một lượng lớn mỗi đô la đi.
CPM tốt là CPM phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn. Để xác định điều này, điều quan trọng là phải giám sát lợi tức đầu tư vào số tiền bạn đang chi tiêu trên mỗi nền tảng, sau đó thường xuyên điều chỉnh những gì bạn đang làm để tìm ra mức giá tốt nhất cho mỗi nền tảng. Bạn cũng sẽ cần thường xuyên truy cập lại con số này để cập nhật sự thay đổi của tư cách thành viên trên mạng xã hội và cơ sở khách hàng đang phát triển của riêng bạn.
Tối đa hóa Chi tiêu cho Quảng cáo Google của Bạn
Tuy nhiên, bất kể bạn nghĩ gì về chi phí quảng cáo ngày nay, các nền tảng như Google đang làm cho việc tận dụng tối đa từng đô la bạn chi tiêu dễ dàng hơn bao giờ hết. Google cho phép bạn chọn đối tượng có mục đích tùy chỉnh, nơi trang web sử dụng dữ liệu để đối sánh quảng cáo của bạn với những khách hàng có nhiều khả năng thực hiện hành động nhất. Bạn có thể thiết lập quảng cáo của mình và để Google thực hiện công việc hoặc kiểm soát và tùy chỉnh đối tượng của bạn dựa trên kiến thức của riêng bạn về cơ sở khách hàng của bạn.
Có ba cách bạn có thể đảm bảo giá mỗi nghìn nhận được kết quả tốt nhất trên Google, bao gồm:
- Đối tượng chung sở thích tùy chỉnh - Bạn thiết lập đối tượng cho quảng cáo của mình bằng công cụ này, nhập kết hợp dữ liệu, bao gồm sở thích có thể có của khách hàng mục tiêu, vị trí mà đối tượng của bạn có thể quan tâm và ứng dụng họ có thể sử dụng. Bạn cũng có thể nhập URL bằng cách sử dụng công cụ này, cho phép bạn nhắm mục tiêu những khách hàng đã truy cập trang web của đối thủ cạnh tranh của bạn.
- Đối tượng trong thị trường - Công cụ này sử dụng dữ liệu duyệt web của khách hàng để đối sánh quảng cáo của bạn với khách hàng tiềm năng. Nếu khách hàng đang cân nhắc mua một sản phẩm hoặc dịch vụ giống như sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, thì công cụ này có nhiều khả năng khiến họ chú ý đến bạn trong suốt quá trình đó.
- Đối tượng có mục đích tùy chỉnh - Được triển khai như một phần của giao diện người dùng mới, đối tượng có mục đích tùy chỉnh sử dụng kết hợp các từ khóa và URL đã nhập để theo dõi những khách hàng đang nghiên cứu các dịch vụ giống như của bạn.
Tối đa hóa chi tiêu cho mạng xã hội của bạn
Một phần quan trọng của việc đạt được điều tốt nhất Giá trị CPM chỉ đơn giản là biết khách hàng tiềm năng của chính bạn có nhiều khả năng đang sử dụng nền tảng nào nhất. Nhìn chung, phần lớn người lớn sử dụng YouTube, tiếp theo là Facebook. Các nền tảng xã hội khác có thị phần nhỏ hơn nhiều, nhưng gần như bằng nhau. Theo thứ tự đa số, đó là Instagram, Pinterest, Snapchat, LinkedIn, Twitter và WhatsApp.
Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp của bạn nhắm mục tiêu đến nhân khẩu học rất cụ thể, thì điều quan trọng là phải chú ý đến những gì đối tượng của riêng bạn đang sử dụng. Người lớn từ 18 đến 29 tuổi sử dụng YouTube và Facebook, nhưng bạn sẽ thấy việc sử dụng Instagram và Snapchat cao hơn nhiều ở các nhóm tuổi trẻ hơn này, đặc biệt là trong nhóm nhân khẩu học 18-24. Bạn cũng sẽ thấy nhiều phụ nữ hơn nam giới sử dụng Pinterest.
Đối tượng được nhắm mục tiêu cho Facebook
Khi bạn đã xác định được nền tảng xã hội tốt nhất cho chi tiêu quảng cáo của mình, bạn có thể giữ Tỷ lệ CPM thấp bằng cách thiết lập đối tượng được nhắm mục tiêu. Trên Facebook, công cụ Trình quản lý đối tượng sẽ hướng dẫn bạn cách này, sau đó cho phép bạn lưu đối tượng của mình để sử dụng sau. Bạn có thể nhắm mục tiêu người dùng dựa trên vị trí, nhân khẩu học, sở thích, hành vi, hoạt động ứng dụng và hơn thế nữa. Facebook cũng có một cái gì đó gọi là “đối tượng ưa nhìn”, cho phép bạn nhắm mục tiêu quảng cáo của mình đến những khách hàng tương tự như những khách hàng bạn đã có.
Nếu nền tảng bạn chọn là Twitter, bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo của mình dựa trên độ tuổi hoặc giới tính, các thương hiệu khác mà họ theo dõi, sở thích hoặc dữ liệu CRM của riêng bạn. Trên LinkedIn, bạn có thể nhắm mục tiêu các thành viên dựa trên chức danh công việc, tên công ty, ngành hoặc sở thích nghề nghiệp của họ. Nếu Instagram là nền tảng bạn lựa chọn, thì việc nhắm mục tiêu có thể bao gồm vị trí, nhân khẩu học, sở thích và hành vi. Giống như Facebook, Instagram cũng cho phép bạn tạo ra những khán giả có ngoại hình giống nhau.
CPM cho Thư trực tiếp
Internet không tạo ra quảng cáo. Trên thực tế, rất lâu trước khi mỗi hộ gia đình có máy vi tính, quảng cáo được gửi đến thư mỗi ngày. Các giá mỗi nghìn của bưu phẩm trực tiếp bao gồm giá in ấn và bưu phí, cộng với số tiền bạn bỏ ra để đưa ra chiến dịch và thiết kế bưu phẩm. Ngay cả khi bạn đang gửi một bức thư mà bạn in trên máy in của riêng mình gửi qua đường bưu điện, thì vẫn có những khoản chi phí như mực in, giấy và bưu phí, cũng như chi phí quản lý liên quan đến việc nhét tất cả các phong bì đó.
Nếu bạn chọn bao gồm tiếp thị qua thư trực tiếp như một phần của chiến dịch của riêng mình, điều quan trọng là phải tính toán CPM của riêng bạn. Trung bình, các doanh nghiệp chi từ $ 0,30 đến $ 10 cho mỗi người cho một chiến dịch gửi thư. Ngay cả ở cấp thấp, điều đó có nghĩa là sẽ phải mất 300 đô la để tiếp cận 1.000 người, trái ngược với thời đại Facebook 9 đô la để đạt được con số tương tự. Tuy nhiên, các chuyên gia nhấn mạnh rằng thư trực tiếp vẫn có chỗ đứng của nó, với tỷ lệ phản hồi ngày càng tăng trong những năm gần đây.
CPM cho Email
Để tiết kiệm một số tiền, bạn có thể chọn truy cập vào hộp thư đến của khách hàng thay vì hộp thư bưu điện của họ. Nếu bạn tự xử lý việc này, thu thập tên khách hàng và gửi email thường xuyên, chi phí của bạn có thể rất thấp. Tuy nhiên, để tối đa hóa phạm vi tiếp cận của bạn, bạn có thể cần đầu tư vào một công cụ tiếp thị qua email sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng và thu thập số liệu về tỷ lệ mở email của bạn.
Cũng như các hình thức quảng cáo khác, chi phí tiếp thị qua email được tính theo giá mỗi 1.000. Để xác định CPM của riêng mình, bạn sẽ xác định số lượng người đăng ký mà bạn muốn tiếp cận. Bạn có thể giảm chi phí cho mỗi 1.000 email bằng cách tiếp cận với một lượng lớn hơn nữa. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ như kiểm tra phân tách để theo dõi loại chiến dịch email nào đạt được kết quả tốt nhất.
CPM cho Quảng cáo Truyền hình
Quảng cáo trên truyền hình có thể tốn kém, nhưng nó có ý nghĩa đối với một số doanh nghiệp. Một đại lý ô tô quan tâm đến việc thiết lập sự công nhận thương hiệu trong một thị trường rất được bản địa hóa có thể thấy một quảng cáo luân phiên trên một chương trình tin tức buổi sáng có thể là cách tốt nhất để thực hiện. Chi phí của một quảng cáo phụ thuộc vào thời gian trong ngày bạn muốn quảng cáo phát sóng và bạn muốn quảng cáo có thời lượng 30 giây hay 60 giây.
Cũng như các hình thức quảng cáo khác, Quảng cáo truyền hình được định giá trên cơ sở CPM. Quy mô đối tượng được xác định bởi xếp hạng. Chi phí dao động từ $ 200 đến $ 1.500 cho một địa điểm 30 giây tại địa phương, với chi phí đó đang tăng nhanh tại các thị trường lớn như Los Angeles và Thành phố New York. Ở L.A., CPM điển hình là 34,75 đô la, trong khi ở Thành phố New York, con số này giảm xuống 27,16 đô la.
CPM cho Quảng cáo Radio
Bạn có thể nhận được một tốt hơn Tỷ lệ CPM bằng cách sử dụng đài phát thanh thay vì truyền hình. Với cả quảng cáo trên truyền hình và đài phát thanh, bạn sẽ gặp khó khăn hơn khi nhắm mục tiêu đến đối tượng của mình so với quảng cáo trực tuyến, nhưng bạn có thể tiếp cận nhiều cư dân địa phương một cách nhanh chóng.
Quảng cáo trên đài phát thanh sẽ bao gồm từ $ 200 đến $ 5.000 mỗi tuần, thay đổi dựa trên thời gian trong ngày và khu vực nơi quảng cáo sẽ được phát. Với cả quảng cáo trên truyền hình và đài phát thanh, bạn cũng sẽ cần thêm chi phí sản xuất quảng cáo của mình, bao gồm cả việc thuê nhân tài và viết quảng cáo. Nhiều doanh nghiệp làm việc với một đại lý quảng cáo để đảm nhận tất cả những điều này cho họ.
CPM cho Quảng cáo In
Chi phí quảng cáo in dựa trên không gian mà quảng cáo của bạn sẽ chiếm trong ấn phẩm. Ví dụ: đối với báo chí, bạn sẽ trả theo inch cột. Nếu bạn muốn có một quảng cáo màu, điều này sẽ làm tăng chi phí, và vị trí của tờ báo cũng sẽ ảnh hưởng đến mức phí của ấn phẩm in. Bạn sẽ phải trả nhiều hơn đáng kể nếu quảng cáo của mình xuất hiện trong một ấn phẩm được phân phối trên toàn quốc thay vì một tờ báo địa phương với số lượng phát hành hạn chế.
Để xác định Giá trị CPM, trước tiên bạn sẽ cần tìm hiểu xem tờ báo tính phí bao nhiêu cho mỗi inch cột. Sau đó, bạn sẽ tìm hiểu xem quảng cáo của mình sẽ tiếp cận được bao nhiêu khách hàng tiềm năng để tính chi phí cho mỗi 1.000 khách hàng. Bozeman Daily Chronicle có số lượng phát hành chỉ hơn 14.000 và tính phí $ 347 cho một quảng cáo 1/8 trang. Chia 347 đô la cho 14 và bạn sẽ nhận được CPM gần 25 đô la.
