Việc tắt và bật iPhone thường khắc phục hành vi không ổn định do các ứng dụng, nội dung và cài đặt rắc rối gây ra. Do đó, có thể đặc biệt khó chịu khi iPhone của bạn từ chối tắt nguồn. May mắn thay, bạn có thể tự mình thực hiện một số bản sửa lỗi nhanh chóng và chỉ sử dụng bộ phận hỗ trợ khách hàng của Apple như một biện pháp cuối cùng.
Bỏ qua một nút bị lỗi
Nếu nút Sleep / Wake của iPhone của bạn lung lay trong rãnh khía hoặc cần phải có áp lực bất thường để nhấp, hãy làm việc xung quanh nó. Nhấn vào “Cài đặt | Tổng hợp | Khả năng tiếp cận | AssistiveTouch ”và sau đó chuyển công tắc AssistiveTouch thành“ Bật ”. Tiếp theo, hãy nhấn vào biểu tượng xuất hiện dưới dạng hình tròn màu trắng trong hình vuông màu đen, sau đó là “Thiết bị”. Nhấn và giữ “Màn hình khóa” để gọi và vuốt thanh trượt “Trượt để tắt nguồn”.
Thoát ứng dụng bị lỗi
Nhấn đúp vào nút “Màn hình chính” để gọi thanh đa nhiệm. Nhấn và giữ biểu tượng của ứng dụng cho đến khi nó lắc lư và nhấn vào huy hiệu “-” để đóng. Sau đó, nhấn và giữ nút “Sleep / Wake” và trượt thanh trượt “Slide to power off” để tắt iPhone của bạn.
Đặt lại phần cứng
Nếu màn hình cảm ứng của bạn không phản hồi hoặc bạn không thể thoát khỏi một ứng dụng rắc rối, hãy đặt lại iPhone của bạn. Nhấn và giữ nút “Sleep / Wake” và nút “Home” cùng lúc. Không thả một trong hai nút cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện trên màn hình của mình khoảng 10 giây sau đó, cho biết đã khởi động lại. Việc đặt lại có thể sẽ khắc phục bất cứ điều gì ngăn chặn việc tắt máy ngay từ đầu.
Đặt lại phần mềm
Khởi chạy iTunes trên máy tính của bạn và kết nối iPhone. Nhấp vào tên iPhone của bạn để gọi tab Tóm tắt. Trong Sao lưu, nhấp vào “Máy tính này”, sau đó là nút “Sao lưu ngay bây giờ”. Sau đó, quay lại iPhone của bạn để nhấn vào “Cài đặt | Tổng hợp | Đặt lại | Đặt lại tất cả cài đặt ”và xác nhận khi được nhắc. IPhone khởi động lại, mặc dù không có bất kỳ cài đặt tùy chỉnh nào. Quay lại tab Tóm tắt trong iTunes và nhấp vào “Khôi phục Sao lưu” để khôi phục chúng.
Ngoài ra, hãy nhấn vào “Cài đặt | Tổng hợp | Đặt lại | Xóa tất cả nội dung và cài đặt ”trên iPhone. Xác nhận khi được nhắc. Khi iPhone khởi động lại, hãy làm theo lời nhắc để kích hoạt nó và sau đó chọn “Khôi phục từ iTunes Backup”. Quay lại iTunes để kích hoạt tùy chọn “Khôi phục từ bản sao lưu này” trên màn hình “Chào mừng bạn đến với iPhone mới”. Chọn bản sao lưu mới nhất từ menu thả xuống, tiếp theo là “Tiếp tục”.
Khôi phục về tình trạng xuất xưởng
Khởi chạy iTunes trên máy tính và kết nối iPhone của bạn. Nhấp vào tên iPhone của bạn, sau đó là “Đồng bộ hóa” ở phía dưới bên phải. Trên tab Tóm tắt, nhấp vào nút “Khôi phục iPhone”, tiếp theo là “Sao lưu” và sau đó là “Khôi phục và cập nhật”. IPhone của bạn khởi động lại. Làm theo lời nhắc để cấu hình lại nó và chọn “Khôi phục từ iTunes Backup.” Nếu bạn vẫn không thể tắt iPhone sau đó, đã đến lúc lên lịch đến Apple Store hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền.
