Hướng dẫn

Skype không hiển thị người khác

Giao tiếp trong kinh doanh là rất quan trọng, vì vậy bạn không cần công nghệ cản đường bạn. Nhưng nó xảy ra. Ví dụ, trên Skype, có nhiều lý do khiến bạn có thể gặp phải các rủi ro về công nghệ, chẳng hạn như không thể nhìn thấy người mà bạn đang cố gắng trò chuyện qua video. Tuy nhiên, cách khắc phục có thể khá đơn giản.

Sự kết nối

Đảm bảo rằng cả hai bạn đều đang sử dụng Skype, vì một số người có thể có ấn tượng rằng họ có thể sử dụng bất kỳ chương trình nào hoặc bất kỳ điện thoại hoặc máy tính nào có camera. Ngoài ra, nếu nguồn cấp dữ liệu video của người bạn đang nói chuyện xuất hiện chậm hoặc rời rạc, đó có thể là vấn đề kết nối Internet chậm hoặc bị ngắt quãng ở đầu này hay đầu kia. Ngoài ra, việc tải xuống các tệp lớn mà không có đủ băng thông để hỗ trợ chúng có thể ảnh hưởng đến chất lượng video, thậm chí đến mức ngăn người kia xuất hiện hoàn toàn. Nói chung, kết nối trực tiếp với modem hoặc bộ định tuyến Internet sẽ cho chất lượng video tốt hơn kết nối không dây.

Phần cứng

Nếu kết nối của bạn tăng tốc, thì vấn đề có thể nằm ở phần cứng. Người mà bạn đang cố gắng trò chuyện có thể đang sử dụng một webcam kém chất lượng hoặc một webcam không tương thích với máy tính của họ. Hoặc webcam có thể bị ngắt kết nối. Hơn nữa, nếu một trong hai người không có yêu cầu phần cứng tối thiểu để chạy Skype, điều này có thể ảnh hưởng đến video của bạn. Tối thiểu, Skype yêu cầu máy tính có bộ xử lý 1 GHz và RAM 256 MB. Nhấp vào nút "chất lượng cuộc gọi" (nó trông giống như một tập hợp các thanh tín hiệu trên màn hình điện thoại di động) để xem tóm tắt về cách Skype đang hoạt động trên máy tính của bạn.

Phần mềm

Kiểm tra để đảm bảo rằng người kia không bị "ẩn". Yêu cầu người đó nhấp chuột phải vào màn hình Skype của cô ấy và đảm bảo rằng tùy chọn "Hide Myself" hoặc "Stop My Video" không được chọn. Ngoài ra, nếu cả hai bạn đều không có phiên bản Windows 7, XP hoặc Vista mới nhất hoặc bạn không có phiên bản Skype mới nhất, điều này có thể ngăn Skype hiển thị video. Đảm bảo rằng không có phần mềm nào khác đang cố gắng sử dụng webcam. Phần mềm đó có thể bao gồm phần mềm chỉnh sửa video, trình nhắn tin tức thời, trình duyệt, trình quét vi rút, tường lửa, Windows Explorer hoặc thậm chí một số trang web. Ngoài ra, nếu người khác không có phiên bản mới nhất của công nghệ DirectX, điều này có thể vô hiệu hóa video trên Skype.

Trình điều khiển

Mỗi webcam yêu cầu trình điều khiển phải được cài đặt trên máy tính để máy ảnh hoạt động. Nếu bạn không có trình điều khiển mới nhất cho webcam của mình, Skype có thể không chạy được camera của bạn.

Nếu tất cả những thứ khác không thành công

Thử khởi động lại cả hai máy tính. Thông thường, khởi động lại có thể giải quyết các vấn đề với đường truyền Skype.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found