Cho dù đó là vận chuyển hàng hóa, gửi hóa đơn hay quảng cáo dịch vụ của họ, nhiều doanh nghiệp thường xuyên đến bưu điện. Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ cung cấp hai sản phẩm quan trọng cho các chủ doanh nghiệp: Thư Hạng Nhất và Thư Ưu tiên. Các dịch vụ này giúp các doanh nghiệp nhận được mọi thứ, từ bưu thiếp nhắc nhở cuộc hẹn, đến hàng hóa do khách hàng đặt trước và trên đường đến tay khách hàng. Mặc dù cả hai dịch vụ đều cung cấp cách vận chuyển gói hàng hiệu quả, Thư ưu tiên và Thư hạng nhất có khung thời gian khác nhau.
Các phân loại gửi thư khác nhau
Với Thư hạng Nhất cơ bản, bạn có thể gửi bưu thiếp, thư từ, phong bì nhỏ và các tài liệu mỏng khác như hóa đơn. Bạn cũng có thể gửi các bưu phẩm dày và các gói hàng có trọng lượng lên đến 13 ounce qua Thư Hạng Nhất. Khách hàng doanh nghiệp thường xuyên gửi gói có thể sử dụng First-Class Mail Commercial Plus, cho phép gói có trọng lượng lên đến 1 pound.
Tuy nhiên, bạn phải cam kết gửi số lượng gói tối thiểu mỗi năm để sử dụng dịch vụ Commercial Plus. Các chủ doanh nghiệp không muốn cam kết các yêu cầu tối thiểu có thể gửi các gói hàng qua Thư ưu tiên.
Khung thời gian giao hàng
Bưu điện Hoa Kỳ (USPS) báo cáo rằng kể từ tháng 1 năm 2018, phải mất trung bình từ một đến ba ngày để Thư hạng Nhất đến nơi. Thư ưu tiên cũng mất từ một đến ba ngày. USPS chỉ bao gồm thời gian một gói hàng được vận chuyển trong ước tính của chúng. Các gói hàng được gửi tại bưu điện trong giờ làm việc thường rời khỏi ngày hôm đó. Các gói được chuyển đi sau vài giờ có thể mất thêm một ngày.
Khoảng cách cũng đóng một yếu tố. Các gói gửi đến các địa điểm liên bang có thể đến sớm hơn các gói gửi trong cả nước.
Các trường hợp ngoại lệ do sự chậm trễ trong quá trình gửi thư
Một số gói hàng có thể mất nhiều thời gian hơn để đến nơi do sự chậm trễ của việc gửi thư. USPS cũng công nhận các ngày lễ của liên bang và sẽ giữ các gói hàng được vận chuyển vào những ngày đó. Đôi khi, USPS gặp phải tình trạng tồn đọng, đặc biệt là vào khoảng thời gian cao điểm như Giáng sinh.
Việc tồn đọng có thể khiến các gói hàng đến sau thời gian dự kiến. Thời tiết chậm trễ cũng có thể là một yếu tố. Trong khi USPS chuyển phát trong điều kiện thời tiết xấu, thời tiết khắc nghiệt và thảm họa quốc gia có thể ngăn thư đến các khu vực bị ảnh hưởng.
Theo dõi giao hàng và xác nhận giao hàng
Khách hàng có thể mua Xác nhận Giao hàng trên các gói Thư ưu tiên. Với Xác nhận Giao hàng, khách hàng có thể theo dõi trạng thái của một gói hàng thông qua trang web USPS. Tính năng theo dõi cho biết vị trí một gói hàng đang được vận chuyển và thông báo cho khách hàng khi USPS đã hoàn thành việc giao hàng. Xác nhận giao hàng có sẵn cho thư Hạng nhất khi mua các dịch vụ bổ sung, chẳng hạn như thư bảo đảm hoặc thư bảo đảm.
