Nhiều người dùng Craigslist đã tự hỏi làm thế nào trang web tạo ra doanh thu. Bề ngoài, có vẻ như Craigslist không tính phí cho bất kỳ thứ gì và quan điểm đó gần như đúng. Trang web chỉ tính phí cho một số phần được phân loại, trong khi việc đăng ở hầu hết các phần vẫn miễn phí. Nhiều nhà phân tích tài chính đã thúc giục Craigslist tăng doanh thu bằng cách thêm những thứ như quảng cáo biểu ngữ, nhưng trang web này cho đến nay vẫn chống lại mọi nỗ lực thương mại hóa chính nó.
Dòng thu nhập
Craigslist chỉ kiếm tiền thông qua một số luồng doanh thu. Việc đăng danh sách việc làm tại sáu thành phố lớn của Hoa Kỳ sẽ tính phí $ 25. Nó tính phí 75 đô la cho một danh sách việc làm ở khu vực San Francisco. Cuối cùng, công ty tính một khoản phí 10 đô la để niêm yết giá thuê căn hộ ở New York. Doanh thu tạo ra từ các khoản phí này chỉ bao gồm chi phí hoạt động của Craigslist. Công ty đã không tạo ra lợi nhuận kể từ khi thành lập. Đây là chủ ý - Chủ tịch Craigslist, Jim Buckmaster, đã tuyên bố rằng việc tạo ra trải nghiệm người dùng cao cấp quan trọng hơn đối với công ty so với việc kiếm tiền.
Dòng thu nhập tiềm năng
Craigslist đang xem xét các nguồn doanh thu khác như bao gồm quảng cáo biểu ngữ hoặc quảng cáo văn bản của Google. Tuy nhiên, công ty vẫn do dự không thực hiện vì lo ngại quảng cáo sẽ làm mất đi chất lượng của trang web. Chủ tịch Craigslist Jim Buckmaster lưu ý rằng trang web đã cân nhắc trong nhiều năm về việc tính phí cho danh sách việc làm; do đó, việc chuyển đổi sang quảng cáo biểu ngữ có thể mất thời gian để mở ra.
Nhầm lẫn về Mô hình Kinh doanh
Một số nhà phân tích Phố Wall như UBS đã nhầm lẫn về mô hình kinh doanh của Craigslist. Buckmaster đã tuyên bố rằng tạo ra lợi nhuận không phải là mục tiêu trọng tâm của công ty. Doanh thu mà nó nhận được từ danh sách việc làm trang trải chi phí hoạt động, nhưng tổ chức này vẫn chưa tạo ra lợi nhuận trong lịch sử của nó.
Tuy nhiên, công ty không thấy vấn đề này vì họ hầu như chỉ tập trung vào việc duy trì và cải thiện trang web. Nó cũng không cần thêm doanh thu vì nó không có kế hoạch thuê thêm nhân viên. Craigslist hoạt động chỉ với hai chục công nhân.
Ảnh hưởng đến Quảng cáo Rao vặt trên Báo
Kể từ khi Craigslist thành lập vào cuối những năm 1990, doanh thu từ việc rao vặt trên báo đã giảm đáng kể. Một nghiên cứu của Hiệp hội Báo chí Hoa Kỳ cho thấy doanh thu từ năm 2000 đến năm 2010 đã giảm từ 19,6 tỷ USD xuống còn 6 tỷ USD. Điều đó thể hiện mức giảm 70% và xu hướng dường như không chậm lại. Mặc dù có nhiều yếu tố góp phần vào sự sụt giảm này, hiệp hội tin rằng các trang web như Craigslist đã đóng một vai trò lớn trong việc cắt giảm doanh thu của tờ báo. Điều này có ý nghĩa khi người tiêu dùng không phải trả gì để đăng trên Craigslist trong khi quảng cáo trên báo có thể rất tốn kém.
