Khi duyệt Web bằng Google Chrome, bạn có thể thấy thông báo "Đã xảy ra lỗi!" thông báo lỗi nếu bạn cố gắng truy cập các trang web nhất định. Điều này xảy ra khi Chrome phát hiện ra sự cố và trang sẽ không tải. Thông báo không cung cấp chi tiết chính xác về điều gì đã xảy ra, nhưng lỗi này thường chỉ ra sự cố với tiện ích mở rộng trình duyệt hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn. Nếu thông báo tiếp tục xuất hiện, trình duyệt của bạn có thể bị hỏng. Bạn có thể sửa lỗi này bằng cách tạo một hồ sơ người dùng mới.
Xử lý sự cố
1
Tải lại trang Web. Tải lại trang thường khắc phục được sự cố và thoát khỏi lỗi "Đã xảy ra lỗi!" thông điệp.
2
Kiểm tra các vấn đề với tiện ích mở rộng của bạn có thể khiến trang gặp sự cố. Nhấp vào nút "Trình đơn" được đánh dấu bằng ba đường kẻ ngang, chọn "Công cụ", sau đó nhấp vào "Tiện ích mở rộng". Tắt tiện ích mở rộng và khởi động lại trình duyệt. Nếu trang tải, tiện ích mở rộng đó có thể không tương thích với trang web. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục tắt và thử nghiệm từng tiện ích mở rộng một.
3
Kiểm tra cài đặt phần mềm bảo mật hoặc chống vi-rút để đảm bảo rằng chúng không can thiệp vào trình duyệt của bạn. Một số ứng dụng có thể không cho phép tải một số trang web nhất định, trong khi những ứng dụng khác có thể ngăn Chrome truy cập Internet. Để khắc phục điều này, hãy thêm Chrome làm ngoại lệ trong cài đặt tường lửa hoặc chống vi-rút của chương trình của bạn.
4
Chạy quét vi-rút và phần mềm độc hại bằng chương trình chống vi-rút của bạn. Một số phần mềm độc hại có thể ngăn các trang web mở hoặc chặn Chrome trực tuyến.
Tạo một hồ sơ mới
1
Đóng trình duyệt Chrome, sau đó nhấn "Windows-E" trên bàn phím để khởi chạy Windows Explorer.
2
Nhập "% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data \" (không có dấu ngoặc kép) vào thanh địa chỉ ở đầu cửa sổ.
3
Tìm thư mục có tên "Mặc định" trong cửa sổ mở ra, nhấp chuột phải vào thư mục và chọn "Đổi tên". Đặt tên cho thư mục là "Mặc định sao lưu" (không có dấu ngoặc kép).
4
Khởi chạy Chrome và thử tải lại trang web.
