Nhiều doanh nghiệp sử dụng hiệu quả mạng xã hội để quảng bá sản phẩm và kết nối với khách hàng. Tuy nhiên, mạng xã hội cũng có thể gây ra rủi ro cho các công ty. Việc sử dụng mạng xã hội không chỉ ảnh hưởng đến năng suất mà thông tin được chia sẻ trên mạng xã hội có thể gây tổn hại thực sự đến mối quan hệ đồng nghiệp cũng như thương hiệu của bạn.
Quản lý thời gian
Hầu hết nhân viên của bạn đều có tài khoản mạng xã hội. Thật không may, nhiều người đã hình thành thói quen kiểm tra tài khoản của họ nhiều lần trong ngày, ngay cả khi họ đang làm việc. Thời gian dành cho tài khoản cá nhân là thời gian không dành cho các nhiệm vụ công việc. Ngay cả khi một nhân viên chỉ dành vài giây trên mạng xã hội, có thể mất vài phút để tập trung lại vào nhiệm vụ mà cô ấy đang làm trước khi kiểm tra điện thoại của mình. Đó cũng là thời gian không dành cho việc tương tác với đồng nghiệp và phát triển các mối quan hệ chất lượng trong công việc.
Sức khỏe tinh thần
Nhiều chuyên gia sức khỏe tâm thần lo ngại sâu sắc về tác động của mạng xã hội đối với sức khỏe tâm thần. Một số người tin rằng sự phân tâm liên tục của mạng xã hội góp phần làm cho khoảng thời gian chú ý bị rút ngắn. Ngoài ra, nhiều người thường xuyên sử dụng các nền tảng như Facebook hoặc Twitter báo cáo mức độ căng thẳng cao.
Sức khỏe tinh thần của nhân viên có thể có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của bạn. Khi nhân viên vui vẻ, tự tin và thoải mái, họ có thể làm việc hiệu quả hơn và có mối quan hệ tốt hơn với đồng nghiệp, khách hàng và khách hàng. Mặt khác, căng thẳng góp phần gây ra nhiều chứng bệnh về thể chất và tinh thần có thể ảnh hưởng đến công việc của họ.
Lan truyền thông tin không đúng sự thật
Tiếng kêu của "tin giả" đã trở nên phổ biến và niềm tin của người tiêu dùng đối với các phương tiện truyền thông truyền thống đã bị xói mòn đáng kể. Thật không may, nội dung trực tuyến sai, gây hiểu lầm hoặc gây nhầm lẫn có thể làm tổn hại đến danh tiếng thương hiệu của bạn, làm mất lòng ngay cả những khách hàng trung thành và có thể khiến mọi người không muốn cân nhắc mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Đánh giá trực tuyến: Nhà bán lẻ và các trang web đánh giá độc lập tồn tại để giúp người tiêu dùng có những lựa chọn tốt. Trong khi nhiều đánh giá trên các trang web này phản ánh thực sự trải nghiệm của những người khác, một số thì không. Các bài đánh giá giả tạo dồn dập khen ngợi hoặc chế nhạo về một doanh nghiệp là điều thường thấy.
Sự cố đáng tiếc: Ngay cả những công ty đang hoạt động tốt cũng mắc sai lầm hoặc có một nhân viên cư xử không đúng mực. Nếu một câu chuyện liên quan đến một sự cố trở nên lan truyền, ngay cả khi điều gì đó giống như chưa từng xảy ra trước đây, công ty của bạn có thể rơi vào một cuộc chiến quan hệ công chúng trực tuyến kéo dài.
Thông tin sức khỏe không rõ ràng hoặc không đáng tin cậy: Tin đồn trực tuyến có thể bắt đầu về sự an toàn của một số loại thực phẩm, sản phẩm, thành phần hoặc phương pháp điều trị mà trên thực tế có rất ít cơ sở. Thật không may, người dùng phương tiện truyền thông xã hội có thể tiếp tục phát tán thông tin sai lệch này, điều này có thể khiến người đọc tránh mua hoặc thậm chí xem xét các sản phẩm hoặc dịch vụ được đề cập trong các bài đăng này.
Dòng chính trị trên cát: Vào năm 2018, chủ sở hữu các nhà hàng và các doanh nghiệp khác nhận thấy mình đang ở trong làn sóng của những người trung thành với chính trị mãnh liệt khi họ tỏ ra đứng về phía nào, bên trái hoặc bên phải. Ngay cả khi công ty của bạn không đứng về phía nào về mặt chính trị, việc chỉ ủng hộ bên này hơn bên kia có thể gây ra sự thất bại về mặt chính trị với các cuộc tẩy chay và đánh giá giả mạo.
Bắt nạt trực tuyến và Căng thẳng tại nơi làm việc
Nhiều người nghĩ bắt nạt trên mạng là một vấn đề của giới trẻ. Thật không may, người lớn cũng có thể bắt nạt nhau trên mạng và đôi khi mục tiêu của họ là đồng nghiệp. Các hình thức bắt nạt điển hình bao gồm email hung hăng và khó chịu, tin nhắn riêng tư và nhận xét công khai, đưa những bức ảnh không đẹp mắt hoặc bị thao túng về mục tiêu bắt nạt lên mạng. Những nhân viên là nạn nhân của hành vi bắt nạt thường cho biết họ đang bị căng thẳng tột độ. mà cuối cùng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của họ.
Đồng nghiệp cũng có thể gặp căng thẳng nếu họ theo dõi nhau trên các nền tảng xã hội. Trong khi nhiều người lao động cẩn thận tránh bày tỏ ý kiến về những chủ đề gây tranh cãi tại nơi làm việc, họ có thể ít hạn chế trên mạng hơn. Nếu một đồng nghiệp phát hiện ra một ý kiến hoặc meme mà anh ta thấy khó chịu, sự bất đồng có thể tràn vào nơi làm việc, có khả năng làm tổn hại đến tinh thần và ảnh hưởng đến năng suất.
