Facebook không chỉ về Trang phục trong ngày, đĩa thức ăn, trò đùa chính trị hoặc cập nhật trạng thái thông minh, bạn còn có thể xem video từ nhiều cửa hàng khác nhau, tin tức địa phương hoặc đồng nghiệp. Hầu hết các video trên Facebook đều bao gồm âm thanh, vì vậy, thật khó chịu khi bạn phát hiện ra rằng bạn không thể phân biệt được bà đang đi tàu lượn siêu tốc đang hét lên vì vui sướng hay vì kinh hãi vì âm thanh của bạn không hoạt động. Vấn đề này có thể do nhiều vấn đề khác nhau gây ra, vì vậy có một số điều cần điều tra.
Âm thanh có bị tắt tiếng trên thiết bị của bạn không?
Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn không tắt âm thanh trên thiết bị của mình. Trên một số thiết bị, bạn có thể xem điều khiển âm lượng trên thanh tác vụ hoặc menu thả xuống, trong khi trên một số thiết bị khác, chẳng hạn như máy tính xách tay, âm lượng có thể nằm ở một trong các góc dưới cùng. Bạn có thể đã vô tình tắt tiếng thiết bị hoặc có thể trong thời gian thiết bị im lặng, một tùy chọn mà bạn sử dụng để ngăn thiết bị phát ra âm thanh trong một khoảng thời gian nhất định, chẳng hạn như khi bạn thường tham gia một cuộc họp.
Âm thanh có bị tắt tiếng trên trình duyệt của bạn không?
Một số trình duyệt internet, chẳng hạn như Mozilla Firefox và Google Chrome có tùy chọn tắt âm thanh cho video. Kiểm tra cài đặt trình duyệt của bạn để xem liệu âm thanh có bị tắt tiếng hay không. Ví dụ: trong Chrome, nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc phải màn hình trình duyệt và chọn Cài đặt> Quyền riêng tư và bảo mật> Cài đặt nội dung> Âm thanh để xem các trang web có được phép phát âm thanh hay không.
Âm thanh có bị tắt tiếng trên ứng dụng Facebook không?
Một số video trên ứng dụng Facebook bị tắt tiếng theo mặc định và bạn phải bật âm lượng sau khi tải video. Đảm bảo không có "x" bên cạnh biểu tượng âm lượng trên video. Nếu có dấu "x", hãy nhấp vào biểu tượng để khôi phục âm thanh và sau đó điều chỉnh âm lượng cho phù hợp với sở thích của bạn.
Các ứng dụng hoặc chương trình khác có âm thanh không?
Âm thanh cho Spotify, YouTube hoặc Pandora có hoạt động không? Kiểm tra xem các ứng dụng khác có âm thanh hay không. Nếu đúng như vậy, vấn đề của bạn rất có thể là do ứng dụng Facebook gặp sự cố, nhưng nếu không, đây có thể là dấu hiệu của sự cố với thiết bị của bạn. Tại thời điểm này, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook và xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố hay không. Bạn cũng có thể xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Nếu không có gì khác hoạt động, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, cách này khắc phục sự cố âm thanh do xung đột giữa các ứng dụng và chương trình. Sau khi hệ thống của bạn chạy lại hoàn toàn, hãy xác minh âm thanh đang hoạt động, sau đó truy cập Facebook và thử xem lại video. Nếu video vẫn không có âm thanh, hãy liên hệ với Facebook.
