Sự thay thế của nhân viên là số lượng hoặc tỷ lệ phần trăm người lao động rời bỏ một tổ chức và được thay thế bởi những nhân viên mới. Việc đo lường sự luân chuyển của nhân viên có thể hữu ích đối với những người sử dụng lao động muốn xem xét lý do cho sự thay đổi hoặc ước tính chi phí thuê cho các mục đích ngân sách. Các tham chiếu hàng loạt đến doanh thu có thể gây nhầm lẫn; do đó, các định nghĩa và tính toán cụ thể về luân chuyển nhân viên có thể hữu ích đối với những người hành nghề nhân sự.
So sánh các doanh thu khác nhau
Mặc dù tồn tại các loại doanh thu khác nhau, nhưng định nghĩa chung là doanh thu xảy ra khi quan hệ lao động chấm dứt. Doanh thu và tiêu hao - các thuật ngữ đôi khi được sử dụng thay thế cho nhau hoặc cùng nhau khi mô tả sự ra đi của một nhân viên - là khác nhau. Sự suy giảm thường đề cập đến việc kết thúc mối quan hệ việc làm do nghỉ hưu, thôi việc hoặc nhân viên qua đời, và được phân biệt với doanh thu vì khi sự suy giảm xảy ra, vị trí đó không được lấp đầy bởi một nhân viên mới.
Doanh thu của nhân viên không tự nguyện
Việc nhân viên bị thôi việc vì hiệu suất công việc kém, vắng mặt hoặc vi phạm các chính sách tại nơi làm việc được gọi là luân chuyển không tự nguyện - còn được gọi là thôi việc, sa thải hoặc sa thải. Đó là điều không tự nguyện vì đó không phải là quyết định rời công ty của nhân viên. Sa thải cũng có thể được coi là chấm dứt không tự nguyện, mặc dù các thủ tục sa thải thường được xử lý khác với việc chấm dứt hợp đồng. Một số việc sa thải có một số quy định của liên bang và tiểu bang không dành cho những nhân viên bị sa thải vì hiệu suất hoặc vi phạm chính sách.
Doanh thu của nhân viên tự nguyện
Khi một nhân viên rời công ty theo ý muốn của mình, đó được gọi là chấm dứt tự nguyện. Nhân viên đưa ra một số lý do xin nghỉ việc. Họ có thể đang chấp nhận làm việc với một công ty khác, chuyển đến một khu vực mới hoặc giải quyết một việc cá nhân khiến họ không thể làm việc. Khi một nhân viên tự nguyện chấm dứt quan hệ lao động, cô ấy thường thông báo cho người sử dụng lao động bằng lời nói hoặc bằng văn bản về ý định từ chức.
Doanh thu mong muốn và không mong muốn
Doanh thu thường có ý nghĩa tiêu cực, nhưng doanh thu không phải lúc nào cũng là một sự kiện tiêu cực. Ví dụ: doanh thu mong muốn xảy ra là một nhân viên có hiệu suất thấp hơn kỳ vọng của công ty được thay thế bằng người có hiệu suất đáp ứng hoặc vượt quá kỳ vọng. Đó là điều đáng mong đợi bởi vì hiệu suất công việc kém, vắng mặt và đi trễ rất tốn kém khi thay thế một nhân viên có thành tích kém bằng một nhân viên hoàn thành tốt công việc của mình có thể cải thiện lợi nhuận của công ty.
Doanh thu mong muốn xảy ra khi việc thay thế nhân viên truyền được tài năng và kỹ năng mới, có thể mang lại cho tổ chức lợi thế cạnh tranh. Ngược lại, doanh thu không mong muốn có nghĩa là công ty đang mất đi những nhân viên mà hiệu suất, kỹ năng và trình độ của họ là những nguồn lực quý giá.
Tính toán doanh thu cơ bản
Tính toán doanh thu cơ bản tương đối đơn giản. Nếu công ty của bạn sử dụng 100 nhân viên và 15 nhân viên bị sa thải hoặc nghỉ việc, doanh thu của bạn là 15 phần trăm. Hầu hết các tổ chức sử dụng các tính toán chi tiết hơn để xác định yếu tố làm cơ sở cho doanh thu. Giả sử năm nhân viên nghỉ vào tháng Giêng, một nhân viên nghỉ vào tháng Năm và bốn nhân viên nghỉ vào tháng Mười Một. Tỷ lệ doanh thu hàng năm của bạn là 10 phần trăm và doanh thu trung bình hàng tháng của bạn là 8,3 phần trăm.
Việc tính toán doanh thu của nhân viên cũng có thể ảnh hưởng đến các loại doanh thu khác nhau, chẳng hạn như không chủ ý và tự nguyện, hoặc thậm chí lý do cụ thể hơn khiến nhân viên nghỉ việc, chẳng hạn như hiệu suất kém, vắng mặt hoặc nhân viên chấp nhận công việc mới ở nơi khác. Tính toán doanh thu rất hữu ích để xác định chi phí tuyển dụng, yêu cầu đào tạo hoặc ước tính thời gian nhân viên dành cho các hoạt động tuyển dụng.
