Web Shield trong Avast Antivirus giám sát hoạt động Internet của bạn và chặn URL của các trang web nguy hiểm đã biết trước khi máy tính của bạn tải chúng. Điều này ngăn ngừa mọi nguy cơ lây nhiễm từ các trang web này. Cảnh báo URL độc hại thường sẽ làm gián đoạn bạn một lần và sau đó biến mất. Nếu Avast liên tục hiển thị cùng một cảnh báo, hãy thực hiện các bước để đảm bảo rằng hệ thống của bạn chưa bị xâm phạm và kiểm tra kỹ hoạt động Internet của bạn.
Khối hợp pháp
Nếu bạn đang truy cập cùng một trang web mỗi khi cảnh báo xuất hiện, thì trang web đó thực sự có thể chứa nội dung nguy hiểm. Kiểm tra trang web danh tiếng trực tuyến, chẳng hạn như Công cụ duyệt web an toàn của Web of Trust, để biết danh tiếng của trang bạn đang sử dụng. Ngay cả khi bạn có cảnh báo bật lên trên các trang web mà bạn biết là an toàn, các trang web này có thể có nội dung nguy hiểm hiển thị bên trong quảng cáo mà chủ sở hữu trang web không biết. Viết thư cho quản trị viên trang web với thông tin cảnh báo của bạn sẽ giúp họ tìm ra vấn đề.
Cảnh báo giả mạo
Nhiều chương trình phần mềm độc hại cài đặt phần mềm chống vi-rút giả mạo vào máy tính của bạn. Các chương trình này hiển thị các cảnh báo bắt chước cửa sổ bật lên chống vi-rút thực nhằm cố gắng tống tiền khách hàng để tìm giải pháp. Một số chương trình chống vi-rút giả mạo này sử dụng tên Avast để có vẻ hợp pháp. Nếu bạn không chắc liệu cảnh báo của mình có thật hay không, hãy thử gỡ cài đặt chương trình, tải xuống bản sao an toàn từ trang web chính thức của Avast và cài đặt lại. Sau khi cài đặt mới, hãy chạy quét toàn bộ vi-rút.
Nhiễm trùng hiện có
Cảnh báo URL bị chặn hiển thị thường xuyên có thể chỉ ra một loại vi-rút hiện có trên máy tính của bạn. Vi rút sẽ liên tục cố gắng kết nối trở lại với một máy chủ nguy hiểm, máy chủ này sẽ nhắc nhở khối, nhưng chỉ khối không khắc phục được sự lây nhiễm. Chạy toàn bộ quá trình quét trong Avast và thực hiện quét toàn bộ phần mềm độc hại với một sản phẩm khác, chẳng hạn như Malwarebytes Anti-malware, Spybot S&D hoặc Ad-Aware. Sửa chữa bất kỳ sự cố nào mà các chương trình này định vị.
Tìm kiếm hỗ trợ thêm
Nếu không có phương pháp nào khác giải quyết được vấn đề, bạn có thể đã có một loại vi-rút đã ăn sâu mà Avast không thể tự động sửa chữa. Tiện ích miễn phí HijackThis sẽ cung cấp phân tích chi tiết về tất cả các quy trình đang chạy trên hệ thống của bạn. Mặc dù phân tích này khó hiểu đối với người dùng bình thường, nhưng thông tin, cùng với nhật ký Avast của bạn, sẽ giúp một chuyên gia loại bỏ ngay cả những lây nhiễm cứng đầu. Chạy quá trình quét và cung cấp kết quả cho chuyên gia CNTT địa phương hoặc đăng kết quả lên diễn đàn Web về bảo mật máy tính để yêu cầu hỗ trợ. Diễn đàn riêng của Avast có nhiều người dùng sẵn sàng trợ giúp giải quyết các vấn đề lặp lại.
