Một trong những điều tuyệt vời nhất về Điện thoại thông minh Android và các thiết bị khác là họ có một hệ sinh thái ứng dụng rộng khắp cho phép truy cập vào nhiều ứng dụng. Ngay sau khi bạn mở Chợ ứng dụng Google Play, bạn có quyền truy cập tức thì vào hàng nghìn ứng dụng. Một số trong số chúng có thể khiến bạn trả lại một hoặc hai xu, tuy nhiên, hầu hết chúng đều miễn phí. Bạn có thể thử một ứng dụng mới cho một số công việc bình thường mà bạn muốn thực hiện chỉ để giải trí hàng ngày. Tuy nhiên, kinh nghiệm sử dụng những ứng dụng không phải lúc nào cũng suôn sẻ.
Ứng dụng yêu thích của bạn là có khả năng đóng băng _bất cứ lúc nào o_rồi tệ hơn: bị rơi. Không quan trọng bạn đang sử dụng loại thiết bị Android nào; mọi người dùng Android đã trải qua một ứng dụng bị lỗi lúc này hay lúc khác. Nếu bạn gặp vấn đề này ở đâu ứng dụng tiếp tục đóng trên thiết bị Android của bạn, có nhiều giải pháp bạn có thể thử.
Lý do ứng dụng gặp sự cố
Trước khi đi sâu vào các giải pháp cho một Ứng dụng Google không hoạt động, điều quan trọng trước tiên là phải hiểu nguyên nhân của ứng dụng đóng băng và va chạm. Đôi khi, một ứng dụng đơn giản trở thành không phản hồi hoặc sự cố hoàn toàn, bởi vì bạn chưa cập nhật tôit. Nếu ứng dụng sử dụng internet thì kết nối internet yếu hoặc thiếu kết nối internet có thể khiến ứng dụng hoạt động kém.
Nó cũng có thể là của bạn điện thoại đã hết dung lượng lưu trữ, khiến ứng dụng chạy kém. Trong trường hợp đó, bạn có thể phải xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng thường xuyên để tăng tốc. Đôi khi, một ứng dụng gặp sự cố chỉ vì nó đã xây dựng kém; trong trường hợp đó, lỗi nằm ở nhà phát triển.
Khắc phục sự cố
Bởi vì có nhiều lý do tại sao một ứng dụng có thể đóng băng hoặc tai nạn, cũng có nhiều cách bạn có thể sửa chữa vấn đề.
Khởi động lại điện thoại
Đây nên là khu nghỉ mát đầu tiên của bạn. Khởi động lại điện thoại Android của bạn hoặc là máy tính bảng. Tại bất kỳ thời điểm nào - đặc biệt nếu điện thoại của bạn đã bật trong một thời gian dài - sẽ có nhiều tiến trình chạy cùng một lúc. Khi bạn mở một ứng dụng và có quá nhiều quy trình chạy cùng lúc, số điện thoại của bạn trí nhớ có thể đáng kinh ngạc. Trong trường hợp đó, khởi động lại thiết bị của bạn sẽ làm cho nó chạy trơn tru hơn và dẫn đến mứng dụng chức năng quặng. Trong trường hợp khởi động lại điện thoại không giúp ích được gì, bạn sẽ phải xem xét các lựa chọn khác.
Cập nhật ứng dụng
Các nhà phát triển của hầu hết các ứng dụng trong Cửa hàng Google Play là một nhóm chăm chỉ. Họ sẽ cố gắng hết sức để mang lại trải nghiệm thú vị cho người dùng của họ. Khi người dùng phàn nàn về một vấn đề trên trang web - thông thường, các nhà phát triển điều tra vấn đề, giải quyết vấn đề và phát hành bản cập nhật xử lý sự cố.
Đôi khi, ứng dụng của bạn có thể bị treo hoặc bị lỗi chỉ vì bạn đã không cập nhật nó. Trong trường hợp đó, bạn có thể mở ứng dụng Google Play, nhấn vào ba chấm nhỏ ở góc trên cùng bên trái, nhấn vào “Ứng dụng và trò chơi của tôi” và sau đó cập nhật ứng dụng. Bạn thực sự có thể chọn cập nhật tất cả ứng dụng không được cập nhật, nếu bạn muốn tất cả các ứng dụng trên điện thoại của mình được cập nhật.
Có được một kết nối Internet tốt
Đôi khi kết nối internet kém có thể góp phần vào đóng băng hoặc bị rơi của một ứng dụng. Điều này thường là do ứng dụng đã được mã hóa kém để nó chỉ có thể hoạt động ở mức tối ưu khi kết nối internet ổn định. Vì vậy, ví dụ: nếu điện thoại của bạn được kết nối với WiFi tại văn phòng hoặc nhà riêng của bạn, thì ứng dụng sẽ hoạt động như một sự quyến rũ.
Tuy nhiên, khi bạn tắt WiFi và chuyển sang 3G hoặc 4G kết nối, ứng dụng bắt đầu hoạt động không tốt. Một bước tốt ở đây là đóng ứng dụng khi bạn muốn chuyển đổi kết nối mạng của mình. Đó là một bước tiến dài trong việc ngăn chặn ứng dụng bị treo hoặc bị treo.
Ngoài ra còn có những việc khác bạn có thể làm nếu bản thân kết nối WiFi của bạn chậm. Bạn có thể chuyển đổi điện thoại của mình giữa WiFi và Chế độ trên máy bay; bạn có thể tắt của bạn Bluetooth sự kết nối; bạn có thể khởi động lại cả điện thoại thông minh và bộ định tuyến Wi-Fi hoặc chỉ cần kết nối với mạng mạnh hơn.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của bạn
Bất kể bạn có bao nhiêu ứng dụng trên điện thoại, vẫn có những ứng dụng bạn có xu hướng sử dụng nhiều hơn những ứng dụng khác. Đây là những ứng dụng yêu thích của bạn và chúng chịu ảnh hưởng của việc bạn sử dụng. Khi bạn sử dụng các ứng dụng này, bộ nhớ đệm có xu hướng được tải và điều đó cuối cùng khiến ứng dụng chạy chậm, đóng băng hoặc sập hoàn toàn. Các ứng dụng như vậy có xu hướng là ứng dụng truyền thông xã hội trên hầu hết các điện thoại và bao gồm các ứng dụng như WhatsApp,Facebook,Instagram, và như thế.
Bị phải dừng lại
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng có thể giúp ứng dụng hoạt động lại như mới. Đi tới cài đặt của điện thoại, nhấn vào trình quản lý ứng dụng (cũng có thể được gắn nhãn "Quản lý ứng dụng”Tùy thuộc vào thiết bị Android bạn đang sử dụng), hãy nhấn vào ứng dụng đang hoạt động kém, xóa bộ nhớ cache, buộc nó dừng lại bằng cách chạm vào trên "Bị phải dừng lại", và sau đó quay lại màn hình chính và khởi chạy lại ứng dụng. Nó sẽ hoạt động tốt ngay bây giờ.
Xóa dữ liệu
Trong trường hợp bạn đã xóa tiền mặt và ứng dụng vẫn không hoạt động bình thường, thì một hành động quyết liệt hơn có thể hữu ích là xóa dữ liệu trên ứng dụng. Bước này sẽ làm cho ứng dụng hoạt động nhưng được cảnh báo rằng cấu hình cá nhân của bạn trên ứng dụng cũng sẽ bị xóa. Khi bạn khởi chạy lại ứng dụng, sẽ không có sự khác biệt nào so với nếu bạn mới cài đặt nó. Trong trường hợp ứng dụng là một trò chơi, hãy chuẩn bị tinh thần để đánh mất sự tiến bộ và điểm số cao của bạn.
Để xóa dữ liệu khỏi ứng dụng của bạn, hãy chuyển đến phần cài đặt của điện thoại, sau đó là phần ứng dụng, sau đó là ứng dụng hoạt động sai, sau đó nhấn vào "Xóa dữ liệu" và _"Buộc dừng lại" tôi_như vậy.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Ngoài ra, thay vì xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng cụ thể đang hoạt động sai, bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache cho toàn bộ thiết bị. Điều này sẽ xóa tạm thời tệp và các phần rác khác đang làm chậm điện thoại của bạn. Khi một ứng dụng phải sử dụng các tệp tạm thời đã bị hỏng, nó có thể không hoạt động bình thường. Xóa phân vùng bộ nhớ cache cũng sẽ giải phóng một số dung lượng có giá trị trên điện thoại của bạn.
Để xóa phân vùng, bạn sẽ phải khởi động của bạn điện thoại thành hồi phục chế độ. Cách thực hiện điều này là khác nhau đối với các kiểu điện thoại khác nhau. Ví dụ, trên điện thoại Samsung, bạn sẽ phải nhấn đồng thời nút Home, nút nguồn và nút giảm âm lượng; trên một LG hoặc là HTC bạn sẽ phải giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng, v.v. Bạn có thể Google làm thế nào để khởi động trong chế độ khôi phục cho cụ thể Thiết bị Android bạn dùng.
- Tắt điện thoại của bạn.
- Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục.
- Sử dụng các nút âm lượng để đi qua menu trong khôi phục và chuyển đến tùy chọn Chế độ khôi phục, sau đó chọn nó bằng nút nguồn.
Khi ở trong menu Chế độ khôi phục, hãy chọn tùy chọn “Xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache đã được xóa sạch, hãy chọn tùy chọn “Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” để điện thoại của bạn có thể khởi động lại.
