Nếu bạn bị khóa Kindle Fire hoặc Kindle Fire HD vì bạn quên mật khẩu, cách duy nhất để quay lại là thực hiện khôi phục cài đặt gốc, khôi phục máy tính bảng về cài đặt mặc định. Bạn sẽ mất tất cả nội dung và cài đặt cá nhân khi đặt lại thiết bị, nhưng bạn luôn có thể tải xuống những gì bạn đã mua từ Amazon hoặc lưu trong bộ nhớ đám mây. Nếu Kindle Fire của bạn bị khóa vì một lý do khác và nó hiển thị màn hình bị đóng băng, bạn có thể thực hiện thiết lập lại mềm mà không làm mất bất kỳ nội dung hoặc cài đặt nào.
Khôi phục cài đặt gốc
1
Nhấn và thả nút "Nguồn" để kích hoạt Kindle Fire hoặc Kindle Fire HD thế hệ thứ hai của bạn.
2
Trượt xuống từ phía trên cùng của màn hình để hiển thị các tùy chọn thiết bị, sau đó chạm vào “Thêm” để hiển thị menu Cài đặt.
3
Nhấn vào “Thiết bị” và chọn “Đặt lại về mặc định ban đầu”.
4
Nhấn vào “Xóa mọi thứ”, sau đó nhấn vào “Có” để xác nhận. Kindle khởi động lại và khôi phục cài đặt gốc. Chờ khoảng năm phút. Máy tính bảng sẽ khởi động lại và nhắc bạn kết nối với mạng.
5
Chọn mạng Wi-Fi của bạn và nhập mật khẩu của bạn. Khi máy tính bảng kết nối với mạng, nó sẽ nhắc bạn đăng ký Kindle của mình.
6
Nhập địa chỉ email và mật khẩu cho tài khoản Amazon của bạn và nhấp vào “Đăng ký”. Sau khi đăng ký, Kindle sẽ đưa bạn qua hướng dẫn sử dụng mới. Mặc dù các tệp đã lưu trên thiết bị bị mất, bạn vẫn có thể truy cập tất cả nội dung được mua từ Kindle Store hoặc lưu trong bộ nhớ đám mây.
Đặt lại mềm
1
Nhấn và giữ nút "Nguồn" trong 20 giây đầy đủ.
2
Thả nút "Nguồn" và đợi đèn sạc bên cạnh nút bật sáng.
3
Nhấn lại nút "Nguồn" để khởi động lại máy tính bảng của bạn.
