Cách thích hợp để tắt máy tính là nhấn nút "Start" của Windows và chọn "Shut Down" từ các tùy chọn có sẵn. Tuy nhiên, đôi khi máy tính không tắt một cách duyên dáng và bạn cần phải tắt nó bằng cách giữ nút nguồn. Khi thậm chí phương pháp này không hoạt động, bạn có thể thử một số bước khắc phục sự cố.
Tắt bình thường
Bất cứ khi nào có thể, một máy tính nên được tắt khỏi hệ điều hành. Điều này đảm bảo các tệp đang mở được lưu, các tệp tạm thời bị xóa và các ứng dụng cũng như hệ điều hành được đóng đúng cách. Nếu sự cố phần mềm khiến hệ điều hành không thể tắt máy tính, việc giữ nút nguồn trong hơn 4 giây thường sẽ tắt phần cứng máy tính, nhưng không có thao tác đóng phần mềm nào được thực hiện. Khi máy tính khởi động lại, hệ điều hành có thể cần thêm thời gian để khôi phục tệp và có thể kiểm tra hoặc khuyên bạn nên kiểm tra đĩa.
Kéo phích cắm
Trước khi rút phích cắm hoặc tháo pin, hãy thử và đóng càng nhiều chương trình càng tốt. Nếu dây nguồn máy tính để bàn được cắm vào thanh nguồn hoặc nguồn điện liên tục có công tắc, hãy sử dụng công tắc đó để tắt nguồn. Nếu nó được cắm vào ổ cắm trên tường, chỉ cần kéo phích cắm nhanh chóng. Tương tự, pin máy tính xách tay nên được tháo ra trong một chuyển động trơn tru. Ổ cứng được thiết kế để đặt đầu an toàn khi mất điện, nhưng các thiết bị điện tử trong máy tính có thể bị hỏng do điện áp tăng đột biến và chu kỳ tắt / bật do cắm hoặc pin lung lay. Các phích cắm điện lung lay cũng có thể gây ra phóng điện hồ quang, cuối cùng làm hỏng ổ cắm.
Cài đặt quản lý nguồn
Khi nguồn điện đã được khôi phục và máy tính đã khởi động lại, cần kiểm tra các cài đặt điều khiển hoạt động của nút nguồn. Trong hệ điều hành có các cài đặt để điều chỉnh những gì máy tính thực hiện khi nhấn nút nguồn và đóng nắp máy tính xách tay. Trong hệ thống Windows, chúng có sẵn từ Bảng điều khiển, trong Quản lý nguồn hoặc Tùy chọn nguồn. Có thể cần phải kiểm tra Cài đặt nâng cao. Trong hệ thống của Apple, các cài đặt này có sẵn từ Tùy chọn hệ thống, trong cài đặt Tiết kiệm năng lượng.
Cài đặt BIOS
Cài đặt BIOS cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của nút nguồn. Để thay đổi cài đặt BIOS, bạn phải nhấn một phím hoặc tổ hợp các phím trong khi khởi động. Tùy thuộc vào BIOS và máy tính, phím này có thể là "F1," "F2," "DEL" hoặc các phím khác (xem phần Tài nguyên). Một thông báo có thể nhấp nháy trên màn hình cho biết bạn phải nhấn phím nào. Khi cài đặt BIOS được hiển thị, hãy kiểm tra từng trang để biết cài đặt nguồn.
Công tắc nguồn bị lỗi
Nếu máy tính không bao giờ phản hồi với nút nguồn hoặc luôn khởi động lại khi nhấn giữ nút nguồn, nút này có thể bị lỗi. Việc thay thế công tắc nguồn cho máy tính để bàn tương đối đơn giản. Trong một số trường hợp, có một liên kết cơ học kết nối công tắc vật lý trên vỏ ngoài với công tắc điện thực tế bên trong và liên kết này có thể được sửa chữa hoặc thay thế. Công tắc nguồn bị lỗi trên máy tính xách tay có thể là một sửa chữa tốn kém và có thể không khả thi về mặt kinh tế trên một máy tính xách tay cũ.
