Các công ty thường nói về tính hiệu quả và hiệu quả của nhân viên khi động não tìm cách cải thiện hoạt động kinh doanh. Mặc dù chúng nghe có vẻ giống nhau, nhưng hiệu quả có nghĩa là một cái gì đó hoàn toàn khác với hiệu quả. Một nhân viên hiệu quả sản xuất ở cấp độ cao, trong khi một nhân viên hiệu quả sản xuất nhanh chóng và thông minh. Bằng cách kết hợp hiệu quả và hiệu quả, một công ty sản xuất ra các sản phẩm tốt hơn nhanh hơn và tốn ít tài nguyên hơn.
tiền boa
Hiệu quả trong kinh doanh liên quan đến số lượng sản phẩm hoặc dịch vụ được sản xuất trong một khung thời gian nhất định trong khi hiệu quả là thước đo chất lượng.
Hiệu quả và Kết quả
Hiệu quả là mức độ kết quả từ hành động của nhân viên và người quản lý. Nhân viên và người quản lý chứng minh được hiệu quả tại nơi làm việc sẽ giúp tạo ra kết quả chất lượng cao. Lấy ví dụ, một nhân viên làm việc ở tầng bán hàng. Nếu anh ấy hiệu quả, anh ấy sẽ tạo ra doanh số bán hàng ổn định.
Nếu không hiệu quả, anh ấy sẽ gặp khó khăn trong việc thuyết phục khách hàng mua hàng. Các công ty thường đo lường hiệu quả bằng cách tiến hành đánh giá hiệu suất. Hiệu quả của lực lượng lao động có tác động to lớn đến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, thường quyết định danh tiếng của công ty và sự hài lòng của khách hàng.
Hiệu quả và Nhiệm vụ
Hiệu quả ở nơi làm việc là thời gian cần thiết để làm một việc gì đó. Nhân viên và người quản lý hiệu quả hoàn thành nhiệm vụ trong thời gian ít nhất có thể với ít nguồn lực nhất có thể bằng cách sử dụng các chiến lược tiết kiệm thời gian nhất định. Những nhân viên và quản lý kém hiệu quả sẽ phải trải qua một chặng đường dài. Ví dụ: giả sử một người quản lý đang cố gắng giao tiếp hiệu quả hơn.
Cô ấy có thể hoàn thành mục tiêu của mình bằng cách sử dụng email thay vì gửi thư cho từng nhân viên. Hiệu quả và hiệu quả là loại trừ lẫn nhau. Người quản lý hoặc nhân viên làm việc hiệu quả không phải lúc nào cũng hiệu quả và ngược lại. Hiệu quả làm tăng năng suất và tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc.
Cải thiện hiệu quả của nhân viên
Để nâng cao hiệu quả, các công ty phải chủ động cung cấp các đánh giá hiệu suất kỹ lưỡng, nêu chi tiết điểm yếu của nhân viên thông qua những lời phê bình mang tính xây dựng. Các nhà quản lý phải coi trọng vấn đề hiệu quả và giải thích hiệu suất của nhân viên ảnh hưởng như thế nào đến công ty nói chung. Để tránh một nơi làm việc đầy những nhân viên làm việc kém hiệu quả, các công ty phải thuê những nhân viên có hiệu suất cao bằng cách loại bỏ các ứng viên ở cấp độ tuyển dụng. Bằng cách phỏng vấn các ứng viên, gọi điện cho người giới thiệu và thực hiện các bài kiểm tra, các công ty có thể mang lại cho nhân viên những kỹ năng phù hợp hơn để thực hiện ở cấp độ cao.
Nâng cao hiệu quả của nhân viên
Nhân viên và người quản lý thường kém hiệu quả vì họ không biết cách làm việc hiệu quả hoặc không có các công cụ cần thiết để thực hiện nhiệm vụ một cách hiệu quả. Các cách để nâng cao hiệu quả bao gồm gặp gỡ các nhà quản lý và nhân viên để vạch ra các cách thức thực hiện hiệu quả tại nơi làm việc và hỏi ý kiến về những gì nơi làm việc còn thiếu. Ví dụ, một doanh nghiệp nhỏ thiếu hệ thống email của nhân viên ngăn cản các nhà quản lý giao tiếp với nhân viên một cách hiệu quả.
