Cơ sở của nghi thức kinh doanh là xây dựng các mối quan hệ bền chặt trong lĩnh vực của bạn bằng cách thúc đẩy giao tiếp tốt hơn. Điều này chỉ có thể xảy ra khi những người bạn làm việc cùng cảm thấy an tâm và thoải mái. Mặc dù các nghi thức kinh doanh cơ bản có thể khác nhau giữa các quốc gia, nhưng một số nguyên tắc vẫn là thử thách của thời gian và địa lý.
Đến đúng giờ
Trong thế giới kinh doanh, tốt nhất là bạn nên tuân theo quy tắc cũ, “Sớm muộn năm phút”. Cho phép bản thân có đủ thời gian để đến kịp thời, cởi áo khoác và ổn định một chút. Đến một cuộc họp chính xác vào thời gian đã hẹn có thể khiến bạn cảm thấy gấp gáp, và bạn sẽ xem xét nó. Thời gian là một loại hàng hóa; bằng cách đúng giờ, bạn cho thấy bạn tôn trọng người khác.
Ăn mặc phù hợp khi đi làm
Mặc dù trang phục phù hợp chắc chắn thay đổi theo từng lĩnh vực và khí hậu này sang khí hậu khác, nhưng một số thứ vẫn không thay đổi. Quần áo sạch, được ép chặt, không có bất kỳ sợi chỉ hoặc thẻ lỏng lẻo nào và giày bít mũi tương đối bóng bẩy là điều bắt buộc. Nhìn vào những người xung quanh bạn để biết ý tưởng về loại quần áo nào là chuẩn.
Câu ngạn ngữ, "Ăn mặc cho công việc bạn muốn, không phải công việc bạn có", là một quy tắc tốt để làm theo. Khi nghi ngờ, hãy hỏi nhân viên phòng nhân sự khi bạn nhận được công việc hoặc kín đáo hỏi người bạn làm việc cùng.
Nói một cách tử tế với người khác
Chăm chỉ chào hỏi đồng nghiệp và nhớ nói “làm ơn” và “cảm ơn” sẽ tạo ra sự khác biệt to lớn trong cách họ nhìn nhận về bạn. Cách cư xử tốt của bạn cho thấy bạn thừa nhận những người xung quanh và quan tâm đến sự hiện diện của họ. Tránh thảo luận về các vấn đề chính trị hoặc tôn giáo.
Giữ cuộc trò chuyện tập trung vào các chủ đề không đối kháng, để đồng nghiệp thấy bạn dễ dàng trò chuyện. Kiểu ngoại giao đó là ý tưởng cơ bản của nghi thức kinh doanh.
Tránh nói chuyện phiếm hoặc nghe trộm
Nói chuyện phiếm và nghe lén là những hành vi trẻ con không có chỗ đứng ở nơi làm việc. Nếu bạn nghe một tin đồn về ai đó ở nơi làm việc, đừng chuyển nó đi. Mọi người không phải lúc nào cũng biết hoặc nhớ ai là người bắt đầu một tin đồn, nhưng họ luôn nhớ ai đã phát tán nó. Nếu bạn bước vào một khu vực và có vẻ như đồng nghiệp của bạn không biết bạn đang ở đó, hãy nhớ chào hỏi họ một cách lịch sự để loại bỏ bất kỳ khả năng bạn vô tình nghe trộm cuộc trò chuyện của họ.
Thể hiện sự quan tâm đến người khác
Việc thể hiện sự quan tâm vượt ra khỏi phép lịch sự thông thường trong kinh doanh, nhưng nó cần phải lặp lại: Khi nói chuyện với ai đó, hãy cho thấy bạn đang thực sự gắn bó. Không chơi trên điện thoại hoặc máy tính của bạn, và nếu bạn phải trả lời một cuộc giao tiếp, hãy nói: “Xin lỗi; Tôi rất xin lỗi. ”
Duy trì giao tiếp bằng mắt thân thiện. Nghe. Mọi người sẽ nhớ bạn khiến họ cảm thấy thế nào và không ai muốn cảm thấy như thể họ bị phớt lờ.
Xem ngôn ngữ cơ thể của bạn
Trong thế giới phương Tây, một cái bắt tay vẫn là cách chào hỏi điển hình. Chào hỏi bằng một cái bắt tay chắc chắn nhưng nhanh chóng. Cái bắt tay này là mức độ mà bạn nên chạm vào đồng nghiệp - khi nghi ngờ, đừng chạm vào. Những cái ôm hoặc các loại tình cảm khác mà bạn chia sẻ với bạn bè và gia đình không phù hợp ở nơi làm việc.
Giới thiệu bản thân và những người khác
Đôi khi bạn có thể nói với mọi người không nhớ tên hoặc chức vụ của bạn. Giới thiệu hoặc giới thiệu lại bản thân một cách nhanh chóng nếu có vẻ như vậy. Nếu bạn đang ở với một đồng nghiệp mới quen, hãy dành thời gian để giới thiệu anh ấy với những người khác. Có một người thân thiện giúp bạn cảm thấy thoải mái trong văn phòng.
Đừng làm gián đoạn người khác
Khi bạn có một ý tưởng tuyệt vời hoặc đột nhiên nhớ ra điều gì đó quan trọng, bạn có thể dễ dàng thốt ra nó. Đừng làm điều này. Việc ngắt lời người đang nói sẽ gửi thông điệp rằng những gì cô ấy đang nói không quan trọng bằng những gì bạn phải nói. Thể hiện bạn là một người lắng nghe chú ý là xương sống của hoạt động ngoại giao.
Lưu tâm đến miệng của bạn
Sử dụng ngôn ngữ thô tục là một cách chắc chắn để trở nên không được ưa chuộng tại nơi làm việc của bạn. Ngôn ngữ thô tục bao gồm các từ chửi thề và ngôn ngữ phán xét. Phép xã giao trong kinh doanh đòi hỏi bạn phải thường xuyên lưu tâm rằng bạn đang ở trong một môi trường đa dạng với những người mà bạn không biết ở cấp độ cá nhân. Hãy nói như thể một người nào đó từ bộ phận nhân sự luôn lắng nghe.
Tiêu thụ thức ăn và đồ uống đúng cách
Nếu bạn tham dự một sự kiện sau giờ làm việc, đừng uống quá nhiều rượu. Khi đến nơi làm việc, hãy cẩn thận không mang theo những thức ăn đặc biệt có mùi hôi mà mọi người trong văn phòng không thể không ngửi thấy. Không tạo ra tiếng ồn trong hoặc sau khi bạn ăn; không ai muốn nghe điều đó.
Trung tâm của 10 điều cơ bản của nghi thức kinh doanh là ngoại giao. Quan tâm đến việc đối xử với mọi người như những người có giá trị mà họ đang có nói lên rất nhiều điều về con người của bạn. Đó là kiểu chăm sóc mà mọi người chú ý và muốn ở bên. Nắm bắt những điều cơ bản của nghi thức kinh doanh để trở thành một nhân viên lâu dài hoặc thăng tiến trong các cấp bậc của công ty.
