Người có đạo đức là người biết nhận ra sự khác biệt giữa đúng và sai và luôn nỗ lực làm gương về hạnh kiểm tốt. Trong môi trường kinh doanh, hành vi đạo đức là hành vi có nghĩa là áp dụng các nguyên tắc trung thực và công bằng trong các mối quan hệ với đồng nghiệp và khách hàng. Các cá nhân có đạo đức nỗ lực đối xử với mọi người mà họ tiếp xúc như cách họ muốn được đối xử với chính mình.
tiền boa
Những lợi thế của hành vi đạo đức trong kinh doanh bao gồm việc giúp doanh nghiệp của bạn xây dựng lòng trung thành của khách hàng, tránh các vấn đề pháp lý và thu hút và giữ chân những nhân viên tài năng.
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng
Người tiêu dùng có thể để một công ty lợi dụng họ một lần, nhưng nếu họ tin rằng họ đã bị đối xử không công bằng, chẳng hạn như bị tính phí quá cao, họ sẽ không phải là khách hàng lặp lại. Có cơ sở khách hàng trung thành là một trong những chìa khóa dẫn đến thành công trong kinh doanh trong phạm vi dài, vì việc phục vụ khách hàng hiện tại không liên quan đến chi phí tiếp thị, trong khi có được khách hàng mới thì có.
Nâng cao Danh tiếng của Công ty
Danh tiếng của một công ty về hành vi đạo đức có thể giúp công ty tạo ra hình ảnh tích cực hơn trên thị trường, có thể mang lại khách hàng mới thông qua giới thiệu truyền miệng. Ngược lại, danh tiếng về các giao dịch phi đạo đức làm tổn hại đến cơ hội có được khách hàng mới của công ty, đặc biệt là trong thời đại mạng xã hội này khi những khách hàng không hài lòng có thể nhanh chóng phổ biến thông tin về trải nghiệm tiêu cực mà họ đã có.
Giữ chân nhân viên giỏi
Các cá nhân tài năng ở tất cả các cấp của một tổ chức muốn được đền bù một cách công bằng cho công việc và sự cống hiến của họ. Họ muốn sự thăng tiến nghề nghiệp trong tổ chức phải dựa trên chất lượng công việc họ làm chứ không phải dựa trên chủ nghĩa thiên vị. Họ muốn trở thành một phần của công ty có đội ngũ quản lý cho họ biết sự thật về những gì đang diễn ra, chẳng hạn như thời điểm dự tính việc sa thải hoặc tổ chức lại.
Các công ty công bằng và cởi mở trong giao dịch với nhân viên có cơ hội tốt hơn để giữ chân những người tài năng nhất. Ví dụ, những nhân viên không tin rằng phương pháp trả công là công bằng thường không tận tâm với công việc của họ như họ có thể.
Môi trường làm việc tích cực
Nhân viên có trách nhiệm phải có đạo đức ngay từ khi họ có cuộc phỏng vấn xin việc đầu tiên. Họ phải trung thực về năng lực và kinh nghiệm của mình. Nhân viên có đạo đức được coi là những người chơi trong nhóm hơn là những cá nhân chỉ làm việc cho bản thân. Họ phát triển mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp. Những người giám sát của họ tin tưởng họ với thông tin bí mật và do đó họ thường được trao quyền tự chủ nhiều hơn.
Những nhân viên bị cấp trên bắt quả tang nói dối sẽ làm hỏng cơ hội thăng tiến của họ trong tổ chức và có thể có nguy cơ bị sa thải. Một trường hợp cực đoan của đạo đức kém là hành vi trộm cắp của nhân viên. Trong một số ngành, điều này có thể khiến doanh nghiệp phải trả một khoản tiền đáng kể, chẳng hạn như các nhà hàng có nhân viên ăn cắp thực phẩm từ tủ bảo quản hoặc tủ đông. Một cách tiếp cận có đạo đức mà các công ty thực hiện để tránh loại hành vi này là dành thời gian để đào tạo mọi thành viên của tổ chức về cách ứng xử mà họ mong đợi.
Tránh các vấn đề pháp lý
Đôi khi, ban lãnh đạo của công ty có thể bị cám dỗ để cắt giảm lợi nhuận, chẳng hạn như không tuân thủ đầy đủ các quy định về môi trường hoặc luật lao động, bỏ qua các mối nguy về an toàn cho người lao động hoặc sử dụng vật liệu không đạt tiêu chuẩn trong sản phẩm của họ. Các hình phạt khi bị bắt có thể rất nặng, bao gồm phí pháp lý và tiền phạt hoặc lệnh trừng phạt của các cơ quan chính phủ. Kết quả là công khai tiêu cực có thể gây ra thiệt hại lâu dài cho danh tiếng của công ty, thậm chí còn tốn kém hơn phí pháp lý hoặc tiền phạt.
Những lợi thế của đạo đức kinh doanh trở nên rõ ràng trong những tình huống này vì các công ty duy trì các tiêu chuẩn đạo đức cao nhất sẽ rất khó thấy mình trong những tình huống như vậy.
