Trong môi trường kinh doanh toàn cầu phức tạp của thế kỷ 21, các công ty ở mọi quy mô đều phải đối mặt với vô số vấn đề đạo đức. Các doanh nghiệp có trách nhiệm xây dựng các quy tắc ứng xử và đạo đức mà mọi thành viên của tổ chức phải tuân thủ và thực hiện. Các vấn đề đạo đức cơ bản trong kinh doanh bao gồm thúc đẩy hành vi dựa trên tính chính trực và tạo ra sự tin tưởng, nhưng các vấn đề phức tạp hơn bao gồm tạo điều kiện cho sự đa dạng, ra quyết định thấu cảm, tuân thủ và quản trị nhất quán với các giá trị cốt lõi của công ty.
Các vấn đề đạo đức cơ bản
Các vấn đề đạo đức cơ bản hoặc thiết yếu nhất mà doanh nghiệp phải đối mặt là tính chính trực và lòng tin. Hiểu biết cơ bản về tính chính trực bao gồm ý tưởng tiến hành các công việc kinh doanh của bạn với sự trung thực và cam kết đối xử công bằng với mọi khách hàng. Khi khách hàng nghĩ rằng một công ty đang thể hiện cam kết bền vững đối với các hoạt động kinh doanh có đạo đức, thì mức độ tin cậy cao có thể phát triển giữa doanh nghiệp và những người mà công ty muốn phục vụ. Mối quan hệ tin cậy giữa bạn và khách hàng có thể là yếu tố then chốt dẫn đến thành công của công ty bạn.
Sự đa dạng và nơi làm việc được tôn trọng
Nhân viên hiện tại và tiềm năng của bạn là một nhóm đa dạng những người xứng đáng được tôn trọng sự khác biệt của họ khi họ chọn làm việc tại doanh nghiệp của bạn. Đáp ứng đạo đức đối với sự đa dạng bắt đầu bằng việc tuyển dụng một lực lượng lao động đa dạng, thực thi cơ hội bình đẳng trong tất cả các chương trình đào tạo và được thực hiện khi mọi nhân viên có thể tận hưởng một môi trường làm việc tôn trọng và đánh giá cao những đóng góp của họ. Tối đa hóa giá trị đóng góp của mỗi nhân viên là yếu tố then chốt trong thành công của doanh nghiệp bạn.
Vấn đề ra quyết định
Một phương pháp hữu ích để khám phá các tình huống khó xử về đạo đức và xác định các hành động đạo đức bao gồm thu thập dữ kiện, đánh giá bất kỳ hành động thay thế nào, đưa ra quyết định, kiểm tra quyết định về tính công bằng và phản ánh kết quả. Các quy trình ra quyết định có đạo đức nên tập trung vào việc bảo vệ quyền của nhân viên và khách hàng, đảm bảo mọi hoạt động kinh doanh đều công bằng và công bằng, bảo vệ lợi ích chung và đảm bảo các giá trị và niềm tin cá nhân của người lao động được bảo vệ.
Các vấn đề về Tuân thủ và Quản trị
Các doanh nghiệp phải tuân thủ đầy đủ luật môi trường, quy định an toàn của liên bang và tiểu bang, quy chế báo cáo tài chính và tiền tệ cũng như tất cả các luật hiện hành về quyền công dân. Ví dụ, cách tiếp cận tuân thủ của Công ty Nhôm của Mỹ (ALCOA) đảm bảo không ai tại công ty có thể yêu cầu bất kỳ nhân viên nào vi phạm pháp luật hoặc đi ngược lại các giá trị, chính sách và thủ tục của công ty. Cam kết tuân thủ của công ty được củng cố bằng cách tiếp cận quản trị công ty: công ty mong muốn tất cả các giám đốc, cán bộ và giám đốc điều hành ALCOA thực hiện hoạt động kinh doanh phù hợp với các chính sách hành vi kinh doanh của mình.
