Khi bạn đang cố gắng phân tích điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp nhỏ của mình, bạn có thể áp dụng góc nhìn vĩ mô hoặc góc nhìn vi mô. Không có câu trả lời đúng hay sai khi nói đến định hướng mà bạn nên chọn. Tuy nhiên, hiểu được những quan điểm này mang lại những kết quả khác nhau như thế nào có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn về việc sử dụng con đường nào để cải thiện hoạt động kinh doanh của mình.
tiền boa
Với quan điểm vĩ mô, bạn có cái nhìn dài hạn về các chiến lược của công ty mình. Với góc nhìn vi mô, bạn tập trung vào tất cả các chi tiết về cách bạn đang thực hiện các chiến lược hiện có của mình.
Macro có nghĩa là bức tranh lớn
Khi bạn áp dụng quan điểm vĩ mô, bạn đang phân tích hoạt động kinh doanh của mình bằng cách sử dụng các khái niệm tổng thể như tăng trưởng doanh số bán hàng, số lượng khách hàng mới và số lượng sản phẩm hoặc dịch vụ đã bán. Bạn cũng đang xem xét vị trí của công ty trên thị trường so với đối thủ cạnh tranh của bạn, nền kinh tế và các tác động bên ngoài khác đang ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động kinh doanh, sự đa dạng của nhân viên và sự hài lòng của nhân viên.
Micro cung cấp khả năng lặn sâu
Với góc nhìn vi mô, bạn đang đi sâu vào từng chi tiết làm nền tảng cho các hoạt động và quy trình hàng ngày của bạn. Mục đích là để tìm hiểu xem mọi thứ đang hoạt động như thế nào ở mức có thể đo lường được, thay vì lùi lại và nhìn vào bức tranh toàn cảnh.
Ví dụ: giả sử bạn muốn tìm hiểu thêm về hoạt động bán hàng của mình. Ở cấp độ vĩ mô, bạn biết rằng doanh số bán hàng của mình đã giảm trong sáu tháng qua, nhưng bạn không chắc tại sao. Bạn có thể nghiên cứu sâu hơn vấn đề bằng cách lắng nghe 50 cuộc gọi mà nhân viên bán hàng của bạn thực hiện và bạn có thể tìm hiểu những gì họ đang nói với khách hàng tiềm năng và bao nhiêu cuộc gọi trong số đó chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng.
Sự khác biệt giữa Macro và Micro
Sự khác biệt chính giữa góc nhìn vĩ mô và góc nhìn vi mô là trong chế độ xem vĩ mô, bạn luôn lùi lại để có một cái nhìn toàn cảnh. Bạn không quan tâm đến chi tiết về cách mọi thứ đang được thực hiện, mà thay vào đó, bạn đang cố gắng tìm hiểu xem công ty của bạn đang hoạt động như thế nào trong các lĩnh vực chính quyết định sự thành công hay thất bại. Ví dụ: góc nhìn vĩ mô có thể cho bạn biết rằng tỷ suất lợi nhuận của bạn đã bị thu hẹp trong sáu tháng qua, nhưng góc nhìn vi mô sẽ cho bạn biết lý do tại sao điều này lại xảy ra khi bạn đi sâu vào xem chi tiết hoạt động bán hàng và tiếp thị của mình.
Ngược lại, chế độ xem vi mô luôn tập trung vào các chi tiết nhỏ có thể cho bạn câu trả lời về bức tranh lớn. Theo quan điểm vi mô, chi tiết là điều cần thiết và khả năng đo lường hiệu suất thông qua việc sử dụng các chỉ số là dấu hiệu nổi bật của quan điểm này. Nói một cách đơn giản, góc nhìn vĩ mô cho bạn biết doanh nghiệp của bạn đang ở đâu tại bất kỳ thời điểm nào và góc nhìn vi mô cho bạn biết lý do tại sao doanh nghiệp của bạn lại ở vị trí đó. Để thành công thực sự, bạn nên cố gắng áp dụng sự cân bằng sử dụng cả hai quan điểm.
