Cho dù bạn đang sử dụng tài khoản Gmail cá nhân cho doanh nghiệp của mình hay bạn có tài khoản Gmail Google Apps for Business, Google sẽ xử lý các thư email của bạn theo cùng một cách. Không có dấu hiệu nào cho thấy Gmail tự động xóa thư khỏi hộp thư đến hoặc kho lưu trữ của bạn - ngay cả khi bạn đang đạt đến giới hạn dung lượng hoặc thư của bạn đã cũ.
Lưu trữ
Trong tài khoản Gmail thông thường, bạn nhận được 10 MB dung lượng lưu trữ - bao gồm cả thư mục spam và thùng rác - và bạn nhận được 25 MB trong tài khoản Google Apps for Business. Mọi thư trong hộp thư đến hoặc trong kho lưu trữ của bạn - thư mục có nhãn "Tất cả Thư" - sẽ ở đó trừ khi bạn tự xóa. Gmail sẽ không tự động xóa bất kỳ thư nào trong các thư mục đó. Nếu bạn đạt đến giới hạn bộ nhớ của mình, Gmail sẽ thông báo cho bạn để bạn có thể giải phóng dung lượng bằng cách tự xóa các thư không cần thiết.
Rác
Bất kỳ thư nào bạn xóa khỏi hộp thư đến sẽ được chuyển vào thư mục thùng rác. Sau khi chuyển đến thư mục thùng rác của bạn, Gmail sẽ tự động xóa mọi thư đã chuyển vào thùng rác sau 30 ngày. Điều này cũng đúng với bất kỳ thư nào trong thư mục thư rác của bạn. Bạn có thể tăng tốc quá trình đó bất kỳ lúc nào, trong một trong hai thư mục, bằng cách chọn bất kỳ thư nào bạn muốn xóa và sau đó nhấp vào nút "Xóa vĩnh viễn" trên thanh menu.
Sự hoang mang
Đôi khi có vẻ như Gmail đã tự động xóa một số thư của bạn. Tuy nhiên, nhân viên của Google nói rằng bất kỳ thư nào bị mất thường do biến chứng từ bất kỳ quyền truy cập IMAP hoặc POP nào mà bạn đã cho phép vào tài khoản Gmail của mình, bộ lọc thư đến đã che giấu thư hoặc có thể bị hack tài khoản của bạn điều đó đã cho phép người khác xóa tin nhắn của bạn. Trong mọi trường hợp, Google khuyến khích bạn kiểm tra tất cả các thư mục, bộ lọc và cài đặt tài khoản của mình để tìm kiếm thông báo bị mất, cũng như thay đổi mật khẩu của bạn.
May chủ
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng ngay cả sau khi bạn hoặc Gmail tự động xóa email "vĩnh viễn" khỏi các thư mục spam hoặc thùng rác của bạn, thì các thư vẫn có thể lưu lại trên máy chủ của Google trong tối đa 60 ngày. Hơn nữa, vì Gmail sao lưu hệ thống email của mình trong bộ nhớ ngoại tuyến, thư của bạn có thể vẫn ở trong bộ nhớ như vậy trong một khoảng thời gian không xác định. Vì vậy, hãy lưu ý rằng, mặc dù rõ ràng thư của bạn vẫn còn trong tài khoản Gmail của bạn trong bao lâu trước khi bị xóa, nhưng không thể xác định được thư của bạn tồn tại trong bao lâu.
