Nếu màn hình iPhone của bạn trống rỗng và không phản hồi, nó có thể đã hết pin hoặc có thể có vấn đề nghiêm trọng hơn. Bạn có thể thử đặt lại điện thoại để xem nó có phục hồi hay không và nếu vẫn không thành công, hãy liên hệ với Apple để được sửa chữa hoặc thay thế.
IPhone có màn hình trống
IPhone bị trắng màn hình có thể do một số nguyên nhân. Một là pin chết, điều này đương nhiên sẽ khiến điện thoại không thể bật được. Nếu bạn nghĩ rằng pin điện thoại của mình có thể đã hết, hãy cắm và cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường hoặc vào cổng USB trên máy tính và để pin sạc một chút. Nếu nó hoạt động bình thường, rất có thể pin là nguyên nhân khiến iPhone bị trắng màn hình.
Nếu không, bạn có thể cố gắng khởi động lại điện thoại. Cách thực hiện việc này khác nhau tùy theo kiểu điện thoại. Trên iPhone X, iPhone 8 hoặc iPhone 8 Plus, nhấn nhanh phím tăng âm lượng và thả nó, sau đó thực hiện tương tự với phím giảm âm lượng. Sau đó, nhấn và giữ nút bên. Bạn sẽ thấy logo Apple xuất hiện nếu điện thoại khởi động lại.
Trên iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus, nhấn và giữ nút bên cạnh và nút giảm âm lượng trong 10 giây. Bạn sẽ thấy logo Apple xuất hiện nếu điện thoại khởi động lại.
Trên kiểu máy cũ hơn hoặc trên iPad hoặc iPod Touch, hãy nhấn và giữ nút trang chủ và nút trên cùng hoặc nút bên, tùy thuộc vào điện thoại của bạn, trong 10 giây. Bạn sẽ thấy logo Apple nếu thiết bị khởi động lại thành công.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy cố gắng cắm thiết bị trong ít nhất một giờ. Đảm bảo rằng dây nguồn có hình dạng tốt và được cắm chắc chắn và không có mảnh vụn trong cổng sạc. Hãy thử một bộ sạc khác hoặc thử bộ sạc đó với iPhone khác, nếu bạn có thể dễ dàng sử dụng.
Nếu bạn không thể sửa chữa nó
Nếu iPhone của bạn với màn hình trống không khởi động lại ngay cả sau khi được sạc và buộc khởi động lại không có tác dụng, bạn có thể cần liên hệ với Apple để được trợ giúp. Tập hợp bất kỳ công việc giấy tờ nào cho thấy bạn có bảo hành hiện tại hoặc thỏa thuận dịch vụ mở rộng AppleCare hay không hoặc kiểm tra với Apple nếu bạn không chắc chắn về trạng thái hỗ trợ của mình.
Liên hệ với Apple qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến để sắp xếp mang thiết bị đến Apple Store hoặc gửi thiết bị để sửa chữa.
